Agente del Customer Success
Cresci fino a diventare manager – Possibilità di lavorare 4 giorni alla settimana
Negli ultimi tre anni MisterChat ha registrato una crescita solida. Non c’è da stupirsi: il mondo cambia a una velocità pazzesca e oggi i consumatori si aspettano un contatto personale ovunque. Aiutiamo le aziende a eccellere in questo campo. Con ormai centinaia di clienti nel settore della vendita al dettaglio, dell’e-commerce e in vari altri settori, siamo tra i fornitori di servizi premium nel campo dell’assistenza clienti, dove il cliente viene davvero al primo posto.
Per continuare a crescere, cerchiamo una persona motivata:
Agente del Customer Success
Con possibilità di carriera come manager. Sei una persona che si assume le proprie responsabilità, presta attenzione agli altri e trae energia dalla soddisfazione dei clienti? Allora questa è la tua occasione.
Cosa farai?
Come Customer Success Agent, ti assicuri che i nostri clienti siano più che soddisfatti. Mantieni i contatti, rispondi alle domande, presenti le nuove funzionalità e collabori attivamente con i tuoi colleghi. Inoltre, gestisci con cura il nostro database clienti e proponi le tue idee per migliorarlo.
Lavori con oltre 120 clienti e un team affiatato di circa 10 colleghi nei Paesi Bassi e a Valencia.
In pratica, ti occuperai di:
- Fornire assistenza ai clienti.
- Coltivare e rafforzare i rapporti con i clienti.
- Contribuire a ideare nuove funzioni e miglioramenti.
- Vendere nuove funzionalità ai clienti esistenti.
- Pianificazione e organizzazione di un flusso di lavoro ben strutturato.
- Se ottieni buoni risultati, a lungo termine potrai diventare responsabile dell’intero team del servizio clienti.
Cosa ci aspettiamo da te?
- Un titolo di studio pertinente a livello di diploma di scuola media superiore+ / universitario.
- Esperienza nel servizio clienti o nel Customer Success.
- Un atteggiamento proattivo, positivo e orientato al servizio.
- Il resto te lo insegniamo noi: è il nostro mestiere.
Cosa puoi aspettarti da noi?
- Questo posto di lavoro può essere ricoperto per 4 giorni alla settimana.
- Uno stipendio alto e adeguato per questo ruolo.
- C’è un sacco di spazio per esprimere le tue idee e la tua opinione.
- Lavorare in un’azienda ambiziosa in un mercato in forte crescita
- Un lavoro stimolante e ricco di opportunità per crescere professionalmente
Stile di vita mediterraneo.
Vuoi vivere e lavorare nella bellissima Valencia?
Vuoi goderti la bella vita spagnola e guadagnare un sacco di soldi allo stesso tempo? Su MisterChat è possibile.
Ti interessa?
Contatta Jan-Pieter Vreeken
📞 06 11 888 354
✉️ jan-pieter@mistersales.nu
Siamo qui per aiutarti!
Oops! Non è stato possibile trovare il tuo modulo.
Integrazione senza intoppi
MisterChat collabora con le principali piattaforme di e-commerce, così i nostri servizi possono essere scaricati in tutto il mondo tramite una comoda app. In questo modo, come imprenditore nel settore dell’e-commerce, ti assicuri che l’integrazione avvenga in modo rapido e sicuro