Sempre raggiungibile
Con il flowbot ci occupiamo noi delle domande dei tuoi clienti online. Se una domanda è troppo complessa, il flowbot reindirizza il visitatore agli operatori di MisterChat.
L'uomo e la tecnologia: fai costruire il tuo Flowbot.
Il nostro Flowbot unisce il servizio umano all’automazione intelligente. L’agente virtuale indirizza i visitatori verso il canale giusto o fornisce direttamente le informazioni al cliente ponendo domande a scelta multipla. Contattaci oggi stesso!
- Sempre raggiungibile
- Ogni lingua
- Un onboarding ben strutturato
Un contatto autentico con i clienti
Il nostro software, grazie alla sua esperienza, risponde alle richieste dei clienti in modo efficiente e cordiale. Offriamo assistenza in qualsiasi lingua, così possiamo aiutare ogni cliente!
Integrazione completa
Che tu usi Shopify, Lightspeed o WordPress, noi di MisterChat ci integriamo con qualsiasi piattaforma. Dopo l’onboarding, tutto si collega in un attimo!
Assistenza professionale su misura
Con il nostro Flowbot puoi coniugare efficienza e contatto personale con il cliente. La tecnologia intelligente garantisce efficienza nelle tue interazioni con i clienti, senza compromettere il contatto personale.
- Sempre raggiungibile: 18 ore al giorno, 6 giorni alla settimana. Ci assicuriamo che tu sia raggiungibile per ogni cliente (potenziale).
- Completamente automatico: il nostro software è stato addestrato per risolvere in modo efficiente e cordiale un’ampia gamma di domande e problemi dei clienti. Completamente su misura per le tue esigenze.
- Scalabilità: picchi stagionali, solo la sera o nel weekend, o sei ancora in fase di avvio? Nessun problema! Siamo completamente scalabili in base alle tue esigenze.
- Servizio multilingue: Offriamo assistenza in diverse lingue, così possiamo rispondere a ogni cliente.
Il nostro Flowbot con servizio completo: scopri quanto può essere facile interagire con i clienti.
Siamo qui per aiutarti!
Nessuna seccatura. Sempre raggiungibile.
Risposte efficaci e veloci sul sito web. Il nostro Flowbot risponde a tutte le domande dei tuoi clienti.
Che cosa include il Flowbot di MisterChat?
Con il nostro Flowbot sul tuo sito web, gestiamo le interazioni con i clienti per la tua azienda. Automatizzato dove possibile, personale dove necessario. Questo assicura che i tuoi clienti ricevano sempre un supporto professionale e amichevole, senza doverti preoccupare di gestire il tuo team.
Abbiamo un team di professionisti del servizio clienti dedicati che lavorano in turni diversi per assicurare che i tuoi clienti possano ricevere aiuto in qualsiasi momento della giornata, anche al di fuori degli orari d’ufficio normali e nei fine settimana.
Inoltre, catturiamo i potenziali clienti e assicuriamo che vengono convertiti in veri clienti! Le vendite scorrono nel nostro sangue.
Perché dovrei farmi costruire un Flowbot?
Costruire da soli un Flowbot è estremamente costoso. Per noi, questo può essere parte del nostro approccio. Inoltre, molte aziende non hanno il personale disponibile per avere un dipendente pronto ad ogni ora del giorno per rispondere alle chat. Quando fai costruire un Flowbot, i tuoi clienti (potenziali) hanno contatto con un flowbot o con un dipendente ogni ora del giorno quando tu o i tuoi dipendenti non siete disponibili. Puoi farci gestire tutto quello che arriva o solo nei momenti in cui non hai persone disponibili. Tu decidi l’agenda e noi la seguiamo!
Poiché gestiamo le interazioni con i clienti, puoi concentrarti sulle attività principali della tua azienda, bello no?
Quali sono i vantaggi di un Flowbot
Sempre disponibile: I tuoi clienti possono ricevere aiuto in qualsiasi momento della giornata.
Più lead garantiti: Convertiamo potenziali clienti in lead concreti.
Supporto Esperto: Il nostro software risponde alle tue domande dei clienti con l’IA.
Scalabilità: I nostri servizi possono essere facilmente adattati alle tue esigenze.
Supporto Multilingue: Offriamo supporto in più lingue.
Quanto costa un Flowbot
I costi dipendono dalle tue esigenze specifiche e dal volume delle interazioni con i clienti. Contattaci per un preventivo personalizzato.
Come assicurate che i miei visitatori ricevano le risposte giuste?
I nostri colleghi del customer support valutano il tuo sito web e aggiungono alla knowledge base tutte le informazioni che riteniamo rilevanti per la tua attività o offerta di servizi. Questa knowledge base è un database con informazioni sulla tua azienda o servizio. Queste informazioni sono disponibili per ogni agente che risponde a una chat in arrivo dalla tua azienda. Oltre all’onboarding online, raccogliamo anche ulteriori informazioni sulla tua attività attraverso una chiamata con te.
Il nostro team viene continuamente formato e utilizziamo le tecnologie più recenti e le best practice per garantire che ogni interazione con il cliente sia gestita in modo professionale ed efficiente. Inoltre, monitoriamo regolarmente le prestazioni e la soddisfazione dei clienti.
Posso monitorare le prestazioni del mio Flowbot?
Sì, offriamo report e analisi completi in modo da avere una visione approfondita delle prestazioni della tua LiveChat. Questo ti aiuta a prendere decisioni consapevoli e a garantire la soddisfazione dei tuoi clienti.
Quanto velocemente posso iniziare con MisterChat a creare un Flowbot per il mio sito web?
Di solito possiamo iniziare entro pochi giorni, a seconda della complessità delle tue esigenze e della formazione del nostro team sui tuoi prodotti o servizi specifici.
