Ti liberiamo da ogni preoccupazione
Ci occupiamo noi di ogni chiamata al posto tuo! Vuoi affidarci la gestione delle chiamate solo fuori dall’orario d’ufficio o in caso di picchi di chiamate? Nessun problema!
Niente seccature, sempre raggiungibili: rispondiamo noi al tuo telefono
Più velocemente rispondiamo al telefono, più i tuoi clienti saranno soddisfatti. Affida a noi la gestione delle tue chiamate e concentrati su ciò che conta davvero. Contattaci oggi stesso!
- Sempre raggiungibile
- Ogni lingua
- Un onboarding ben strutturato
Dei veri professionisti
Il nostro team di esperti risponde alle domande dei clienti in modo efficiente e cordiale. Offriamo assistenza in tutte le lingue, così possiamo aiutare ogni cliente!
Inizia in modo semplice
Su MisterChat ti viene assegnato un numero di telefono personale, su cui puoi inoltrare le chiamate dal tuo cellulare. Così sei pronto a partire in un batter d’occhio.
Niente code e sempre raggiungibile senza problemi!
Noi di MisterChat sappiamo quanto sia fondamentale offrire sempre il miglior servizio ai tuoi clienti. Con il nostro servizio telefonico sei sempre raggiungibile e puoi concentrarti sulle attività principali della tua azienda.
- Sempre raggiungibile: 18 ore al giorno, 6 giorni alla settimana. Ci assicuriamo che tu sia raggiungibile per ogni cliente (potenziale).
- Il tuo operatore telefonico personale: il nostro team di professionisti esperti è preparato per risolvere in modo efficiente e cordiale un’ampia gamma di richieste e problemi dei clienti. Tutto su misura per le tue esigenze.
- Scalabilità: picchi stagionali, solo la sera o nel weekend, o sei ancora in fase di avvio? Nessun problema! Siamo completamente scalabili in base alle tue esigenze.
- Servizio multilingue: Offriamo assistenza in diverse lingue, così possiamo rispondere a ogni cliente.
La nostra soluzione telefonica completa: scopri quanto può essere facile interagire con i clienti.
Siamo sempre raggiungibili tramite il nostro servizio telefonico
Con il nostro servizio di centralino sarai sempre raggiungibile. Il nostro servizio conosce bene la tua organizzazione e funge da estensione scalabile della tua azienda!
- La tua operatrice telefonica personale.
- Rimani aggiornato con le nostre note dettagliate sulle chiamate
- Il nostro servizio telefonico può essere disdetto in qualsiasi momento
Siamo qui per aiutarti!
Sempre raggiungibile, niente più code.
Siamo sempre raggiungibili al telefono. Il nostro team risponde a tutte le tue domande.
Cos'è il servizio telefonico di MisterChat?
Con il nostro servizio telefonico gestiamo tutte le interazioni con i clienti sulla tua linea telefonica. Questo assicura che i tuoi clienti ricevano sempre supporto professionale e cordiale, senza che tu debba preoccuparti di gestire un tuo team per questo.
Abbiamo un team di dedicati professionisti del servizio clienti che lavorano in turni diversi per assicurare che i tuoi clienti possano ricevere aiuto in qualsiasi momento della giornata, anche al di fuori dell’orario d’ufficio e nel fine settimana.
Inoltre catturiamo i potenziali clienti e ci assicuriamo che vengano convertiti in veri clienti! La vendita è nel nostro sangue.
Perché dovrei esternalizzare la mia linea telefonica
Molte aziende non hanno il personale disponibile per avere un collaboratore pronto 24 ore su 24 per rispondere alle chiamate. Quando assumi il nostro team di professionisti altamente qualificati, i tuoi clienti (potenziali) possono contattare una persona reale quando tu o i tuoi colleghi non siete disponibili. Puoi farci gestire tutte le chiamate in arrivo oppure solo negli orari in cui non hai persone disponibili. Tu stabilisci l’agenda e noi la seguiamo!
Poiché noi gestiamo le interazioni con i clienti, tu puoi concentrarti sulle attività core della tua azienda, fantastico vero?
Quali sono i vantaggi dell'outsourcing della linea telefonica?
- Sempre raggiungibili: I tuoi clienti possono ricevere aiuto in qualsiasi momento della giornata.
- Più lead garantiti: Convertiamo i clienti potenziali in lead concreti.
- Supporto Esperto: Il nostro team è composto da professionisti esperti.
- Scalabilità: I nostri servizi possono essere facilmente adattati alle tue esigenze.
- Supporto Multilingue: Offriamo supporto in più lingue.
Quanto costa l'outsourcing della linea telefonica
I costi dipendono dalle tue esigenze specifiche e dal volume delle interazioni con i clienti. Contattaci per un preventivo personalizzato.
Come garantite che i miei visitatori ricevano le risposte corrette?
I nostri addetti al customer support analizzano il tuo sito web e aggiungono tutte le informazioni che riteniamo rilevanti per la tua azienda o l’offerta di servizi alla nostra knowledge base. Questa knowledge base è un database con informazioni sulla tua azienda o servizio. Queste informazioni sono disponibili per ogni agente che risponde a una chiamata in arrivo della tua azienda. Oltre all’onboarding online, raccogliamo anche ulteriori informazioni sulla tua azienda attraverso una chiamata con te.
Il nostro team viene continuamente formato e utilizziamo le tecnologie più recenti e le best practice per garantire che ogni interazione con il cliente sia gestita in modo professionale ed efficiente. Inoltre, monitoriamo regolarmente le prestazioni e la soddisfazione dei clienti.
Quanto velocemente posso iniziare con MisterChat a offrire il servizio telefonico per il mio sito web
Di solito possiamo iniziare entro pochi giorni, a seconda della complessità delle tue esigenze e della formazione del nostro team sui tuoi prodotti o servizi specifici.
Cosa dicono i nostri clienti
Abbiamo ottenuto un punteggio di 9,4 su 10! E ben il 97% dei nostri clienti torna da noi per un’altra richiesta. Leggi qui le testimonianze.
9.4 / 10