Toujours joignable
Grâce au Flowbot, nous prenons en charge vos demandes clients en ligne. Une question est-elle trop complexe ? Dans ce cas, le Flowbot redirige le visiteur vers les collaborateurs de MisterChat.
L'homme et la technologie : faites fabriquer votre propre Flowbot.
Notre Flowbot allie un service personnalisé à une automatisation intelligente. L’agent virtuel oriente les visiteurs vers le canal approprié ou fournit lui-même des informations au client en lui posant des questions à choix multiples. Contactez-nous dès aujourd’hui !
- Toujours joignable
- Toutes les langues
- Une intégration solide
Un véritable contact avec la clientèle
Notre logiciel performant répond aux demandes des clients de manière efficace et courtoise. Nous proposons une assistance dans toutes les langues, afin de pouvoir aider chaque client !
Intégration complète
Que vous utilisiez Shopify, Lightspeed ou WordPress, chez MisterChat, nous nous intégrons à toutes les plateformes. Une fois la mise en place effectuée, tout est rapidement connecté !
Une prise en charge professionnelle sur mesure
Grâce à notre Flowbot, vous alliez efficacité et contact client personnalisé. Une technologie intelligente garantit l’efficacité de vos interactions avec les clients, sans pour autant compromettre le contact client personnalisé.
- Toujours joignable : 18 heures par jour, 6 jours par semaine. Nous veillons à ce que vous soyez joignable pour chaque client (potentiel).
- Entièrement automatisé: notre logiciel a été formé pour répondre efficacement et avec amabilité à un large éventail de questions et de problèmes soulevés par les clients. Il est entièrement adapté à vos besoins.
- Évolutivité: pics saisonniers, uniquement le soir ou le week-end, ou encore en phase de démarrage ? Pas de problème ! Nous nous adaptons entièrement à vos besoins.
- Service multilingue: Nous proposons une assistance en plusieurs langues, ce qui nous permet de répondre à chaque client.
Notre solution Flowbot tout-en-un : découvrez à quel point la relation client peut être simple.
Nous sommes ravis de vous aider !
Pas de tracas. Toujours joignable.
Des réponses efficaces et rapides sur le site web. Notre Flowbot répond à toutes vos questions.
Qu'implique la Flowbot de MisterChat ?
Avec notre Flowbot sur votre site web, nous gérons les interactions client pour votre entreprise. Automatisé où possible, personnel où nécessaire. Cela garantit que vos clients reçoivent toujours un support professionnel et amical, sans que vous ayez à vous soucier de gérer votre propre équipe.
Nous avons une équipe de professionnels du service client dédiés qui travaillent selon différents horaires pour nous assurer que vos clients peuvent obtenir de l’aide à tout moment de la journée, même en dehors des heures de bureau et le week-end.
De plus, nous capturons les clients potentiels et veillons à ce qu’ils se convertissent en vrais clients ! La vente est dans notre ADN.
Pourquoi devrais-je faire construire une Flowbot ?
Construire soi-même une Flowbot est extrêmement coûteux. Chez nous, cela peut faire partie de notre approche. De nombreuses entreprises n’ont d’ailleurs pas le personnel disponible pour avoir un collaborateur prêt à répondre aux chats à chaque heure de la journée. Lorsque vous faites construire une Flowbot, vos clients (potentiels) peuvent contacter une flowbot ou un collaborateur à chaque heure de la journée lorsque vous ou vos collaborateurs n’êtes pas disponibles. Vous pouvez laisser notre Flowbot répondre à tout ce qui arrive ou seulement aux moments où vous n’avez pas de personnel disponible. Vous définissez l’agenda et nous suivons !
Parce que nous capturons les interactions client, vous pouvez vous concentrer sur les activités principales de votre entreprise, n’est-ce pas agréable ?
Quels sont les avantages d'une Flowbot
Toujours accessible : Vos clients peuvent être aidés à tout moment de la journée.
Plus de leads garantis : Nous convertissons les clients potentiels en leads concrets.
Support Expert : Notre logiciel répond avec l’IA à toutes vos questions client.
Scalabilité : Nos services peuvent être facilement adaptés à vos besoins.
Support Multilingue : Nous offrons un support en plusieurs langues.
Combien coûte un Flowbot
Les coûts dépendent de vos besoins spécifiques et du volume de vos interactions client. Contactez-nous pour un devis personnalisé.
Comment vous assurez-vous que mes visiteurs reçoivent les bonnes réponses ?
Nos collègues du support client évaluent votre site Web et ajoutent toutes les informations que nous jugeons pertinentes pour votre entreprise ou vos services à la base de connaissances. Cette base de connaissances est une base de données contenant des informations sur votre entreprise ou service. Ces informations sont disponibles pour chaque agent répondant à un chat entrant de votre entreprise. En plus de l’intégration en ligne, nous collectons également plus d’informations sur votre entreprise lors d’un appel avec vous.
Notre équipe est continuellement formée et nous utilisons les dernières technologies et meilleures pratiques pour assurer que chaque interaction client est traitée de manière professionnelle et efficace. De plus, nous contrôlons régulièrement les performances et la satisfaction des clients.
Puis-je suivre les performances de mon Flowbot ?
Oui, nous proposons des rapports et des analyses complets afin que vous ayez un aperçu des performances de votre LiveChat. Cela vous aide à prendre des décisions éclairées et à assurer la satisfaction de vos clients.
À quelle vitesse puis-je commencer avec MisterChat à créer un Flowbot pour mon site Web ?
Nous pouvons généralement commencer en quelques jours, en fonction de la complexité de vos besoins et de la formation de notre équipe sur vos produits ou services spécifiques.
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Et devenez vous aussi un expert en communication avec la clientèle !
