Toujours accessible
Avec la flowbot, nous prenons en charge vos questions clients en ligne. Si une question est trop complexe ? La flowbot redirige alors le visiteur vers les collaborateurs de MisterChat.
Humain et technologie : Laissez construire votre propre Flowbot.
Notre flowbot combine le service humain avec l’automatisation intelligente. L’agent virtuel oriente les visiteurs vers le bon canal ou fournit directement les informations au client en posant des questions à choix multiples. Contactez-nous dès aujourd’hui !
- Toujours accessible
- Chaque langue
- Onboarding solide
Vrai contact client
Notre logiciel expérimenté résout efficacement et gentiment les questions des clients. Nous offrons un support dans chaque langue, afin que nous puissions aider chaque client !
Intégration complète
Que vous utilisiez Shopify, Lightspeed ou WordPress, chez MisterChat, nous intégrons à chaque plateforme. Après l’onboarding, tout est rapidement connecté !
Décharge professionnelle sur mesure
Avec notre Flowbot, vous combinez l’efficacité et le contact client personnalisé. La technologie intelligente assure l’efficacité de vos interactions client, sans compromettre le contact personnel.
- Toujours accessible : 18 heures par jour, 6 jours par semaine. Nous veillons à ce que vous soyez joignable pour chaque client (potentiel).
- Entièrement automatique : Notre logiciel est formé pour résoudre efficacement et gentiment un large éventail de questions et de problèmes clients. Entièrement personnalisé selon vos souhaits.
- Scalabilité : Pics saisonniers, seulement en soirée ou weekend, encore en phase de démarrage ? Pas de problème ! Nous sommes entièrement scalables selon vos besoins.
- Service multilingue : Nous offrons un support en plusieurs langues, ce qui nous permet de servir chaque client.
Notre Flowbot full-service : Découvrez comme le contact client peut être facile.
Chaque soir (en ligne), soirée shopping. Des heures de chat généreuses nous apportent beaucoup de clients.
Ingeborg Spruijt – Kooyman Eigen Huis
Nous sommes heureux de vous aider !
Pas de problème. Toujours joignable.
Bonnes et rapides réponses sur le site web. Notre Flowbot répond à toutes vos questions client.
Qu'implique la Flowbot de MisterChat ?
Avec notre Flowbot sur votre site web, nous gérons les interactions client pour votre entreprise. Automatisé où possible, personnel où nécessaire. Cela garantit que vos clients reçoivent toujours un support professionnel et amical, sans que vous ayez à vous soucier de gérer votre propre équipe.
Nous avons une équipe de professionnels du service client dédiés qui travaillent selon différents horaires pour nous assurer que vos clients peuvent obtenir de l’aide à tout moment de la journée, même en dehors des heures de bureau et le week-end.
De plus, nous capturons les clients potentiels et veillons à ce qu’ils se convertissent en vrais clients ! La vente est dans notre ADN.
Pourquoi devrais-je faire construire une Flowbot ?
Construire soi-même une Flowbot est extrêmement coûteux. Chez nous, cela peut faire partie de notre approche. De nombreuses entreprises n’ont d’ailleurs pas le personnel disponible pour avoir un collaborateur prêt à répondre aux chats à chaque heure de la journée. Lorsque vous faites construire une Flowbot, vos clients (potentiels) peuvent contacter une flowbot ou un collaborateur à chaque heure de la journée lorsque vous ou vos collaborateurs n’êtes pas disponibles. Vous pouvez laisser notre Flowbot répondre à tout ce qui arrive ou seulement aux moments où vous n’avez pas de personnel disponible. Vous définissez l’agenda et nous suivons !
Parce que nous capturons les interactions client, vous pouvez vous concentrer sur les activités principales de votre entreprise, n’est-ce pas agréable ?
Quels sont les avantages d'une Flowbot
Toujours accessible : Vos clients peuvent être aidés à tout moment de la journée.
Plus de leads garantis : Nous convertissons les clients potentiels en leads concrets.
Support Expert : Notre logiciel répond avec l’IA à toutes vos questions client.
Scalabilité : Nos services peuvent être facilement adaptés à vos besoins.
Support Multilingue : Nous offrons un support en plusieurs langues.
Combien coûte un Flowbot
Les coûts dépendent de vos besoins spécifiques et du volume de vos interactions client. Contactez-nous pour un devis personnalisé.
Comment vous assurez-vous que mes visiteurs reçoivent les bonnes réponses ?
Nos collègues du support client évaluent votre site Web et ajoutent toutes les informations que nous jugeons pertinentes pour votre entreprise ou vos services à la base de connaissances. Cette base de connaissances est une base de données contenant des informations sur votre entreprise ou service. Ces informations sont disponibles pour chaque agent répondant à un chat entrant de votre entreprise. En plus de l’intégration en ligne, nous collectons également plus d’informations sur votre entreprise lors d’un appel avec vous.
Notre équipe est continuellement formée et nous utilisons les dernières technologies et meilleures pratiques pour assurer que chaque interaction client est traitée de manière professionnelle et efficace. De plus, nous contrôlons régulièrement les performances et la satisfaction des clients.
Puis-je suivre les performances de mon Flowbot ?
Oui, nous proposons des rapports et des analyses complets afin que vous ayez un aperçu des performances de votre LiveChat. Cela vous aide à prendre des décisions éclairées et à assurer la satisfaction de vos clients.
À quelle vitesse puis-je commencer avec MisterChat à créer un Flowbot pour mon site Web ?
Nous pouvons généralement commencer en quelques jours, en fonction de la complexité de vos besoins et de la formation de notre équipe sur vos produits ou services spécifiques.
