Avec notre LiveChat sur votre site, nous traitons toutes les interactions client de votre entreprise. Cela garantit que vos clients reçoivent toujours un support professionnel et convivial, sans que vous ayez à vous soucier de gérer votre propre équipe pour le faire.

Nous avons une équipe de professionnels dévoués qui travaillent en différents quarts de travail pour s’assurer que vos clients peuvent obtenir de l’aide à tout moment de la journée, même en dehors des heures de bureau normales et le week-end.

En outre, nous interceptons les clients potentiels et nous veillons à ce qu’ils se convertissent en de véritables clients ! Les ventes coulent dans nos veines.

De nombreuses entreprises n’ont pas le personnel disponible pour avoir un agent prêt à répondre aux chats à chaque heure du jour. Lorsque tu embauches notre équipe de professionnels hautement qualifiés, tes clients (potentiels) sont en contact avec une vraie personne lorsque tu ou tes collaborateurs n’êtes pas disponibles. Tu peux faire répondre nos collaborateurs à tous les messages entrants ou seulement aux moments où tu n’as pas de personnel disponible. Tu décides de l’agenda et nous suivons !

Parce que nous gérons les interactions avec les clients, tu peux te concentrer sur les activités principales de ton entreprise, c’est agréable, non ?

• Toujours disponible : Tes clients peuvent être aidés à tout moment de la journée.
• Plus de prospects garantis : Nous convertissons les clients potentiels en prospects concrets.
• Support Expert : Notre équipe est composée de professionnels expérimentés.
• Scalabilité : Nos services peuvent être facilement adaptés à tes besoins.
• Support Multilingue : Nous offrons un support en plusieurs langues.

Le coût dépend de tes besoins spécifiques et du volume de tes interactions client. Contacte-nous pour un devis personnalisé.

Nos collègues du support client évaluent ton site web et ajoutent toutes les informations que nous jugeons pertinentes pour ton entreprise ou ton offre de services à la base de connaissances. Cette base de connaissances est une base de données contenant des informations sur ton entreprise ou ton service. Ces informations sont disponibles pour chaque agent qui répond à un chat entrant provenant de ton entreprise. En plus de l’intégration en ligne, nous recueillons également plus d’informations sur ton entreprise lors d’un appel avec toi.

Notre équipe est continuellement formée et nous utilisons les dernières technologies et meilleures pratiques pour garantir que chaque interaction client est traitée de manière professionnelle et efficace. En outre, nous surveillons régulièrement les performances et la satisfaction des clients.

Nos collègues du support client évaluent ton site web et ajoutent toutes les informations que nous jugeons pertinentes pour ton entreprise ou ton offre de services à la base de connaissances. Cette base de connaissances est une base de données contenant des informations sur ton entreprise ou ton service. Ces informations sont disponibles pour chaque agent qui répond à un chat entrant provenant de ton entreprise. En plus de l’intégration en ligne, nous recueillons également plus d’informations sur ton entreprise lors d’un appel avec toi.

Notre équipe est continuellement formée et nous utilisons les dernières technologies et meilleures pratiques pour garantir que chaque interaction client est traitée de manière professionnelle et efficace. En outre, nous surveillons régulièrement les performances et la satisfaction des clients.

Nous pouvons généralement démarrer en quelques jours, en fonction de la complexité de tes besoins et de la formation de notre équipe sur tes produits ou services spécifiques.