Más clientes potenciales
¡Atrapamos a todos los visitantes de la web para asegurarnos de que no se pierda ninguna oportunidad de negocio! ¿Prefieres que el chat solo esté disponible fuera del horario de oficina? ¡No hay problema!
Más clientes potenciales, siempre localizable: externaliza tu LiveChat
En MisterChat convertimos a los visitantes de tu web en clientes que compran. Déjanos a nosotros tu LiveChat y céntrate en lo que de verdad importa, mientras nosotros captamos tus clientes potenciales. ¡Ponte en contacto con nosotros hoy mismo!
- Siempre disponible
- Cualquier idioma
- Una incorporación sólida
Auténticos profesionales
Nuestro equipo de expertos resuelve las dudas de los clientes de forma eficiente y amable. ¡Ofrecemos asistencia en cualquier idioma para poder ayudar a todos los clientes!
Integración total
Da igual si usas Shopify, Lightspeed o WordPress: en MisterChat nos integramos con cualquier plataforma. ¡Una vez completada la configuración inicial, todo se conecta en un santiamén!
¡Comunícate con los visitantes de tu web!
El 98 % de los visitantes de tu página web se van sin realizar ninguna conversión. Con nuestro LiveChat, siempre estarás disponible y podrás convertir a los visitantes de tu página web de forma sencilla, sin tener que estar pendiente todo el tiempo.
- Siempre disponibles: 18 horas al día, 6 días a la semana. Nos encargamos de que cualquier cliente (potencial) pueda localizarte.
- Auténticos profesionales: Nuestro equipo de profesionales con experiencia está capacitado para resolver de forma eficiente y amable una amplia variedad de consultas y problemas de los clientes.
- Escalabilidad: ¿Picos de temporada, solo por las tardes o los fines de semana, o aún en fase de puesta en marcha? ¡No hay problema! Somos totalmente escalables.
- Servicio multilingüe: Ofrecemos asistencia en varios idiomas, lo que nos permite atender a cualquier cliente.
- Iniciación personalizada: cada cliente recibe una iniciación personalizada, así te aseguras de que nuestro equipo te da la información correcta.
- Integraciones técnicas: Podemos conectar nuestra plataforma con varios CMS y marketplaces. Pregúntanos por las posibilidades.
Nuestra solución integral de chat en vivo: Descubre lo fácil que puede ser la atención al cliente.
Lo que dicen nuestros clientes
¡Nos han dado una puntuación de 9,4 sobre 10! Y nada menos que el 97 % de nuestros clientes vuelven a solicitarnos otro servicio. Lee aquí sus opiniones.
9.4 / 10
El chat en directo tiene muchísima popularidad.
Las cifras no mienten. ¿Sabías que el 42 % de los usuarios de Internet espera encontrar una función de chat en una web? ¡En el móvil, la cifra llega incluso al 50 %! El chat en vivo se ha convertido en el principal método de contacto digital para los clientes online. Nada menos que el 46 % de los clientes prefiere el chat en directo, frente a solo el 29 % que opta por el correo electrónico y el 16 % por las redes sociales. Nos parece motivo suficiente para estar bien localizables a través del chat.
- Contacto directo con los clientes
- Más conversiones
- Escalable cuando hace falta
¡Estaremos encantados de ayudarte!
Comunícate directamente con los visitantes de tu página web.
Respuestas rápidas y de calidad en la web. Nuestro equipo responde a todas tus dudas como cliente.
¿Qué incluye el chat en vivo de MisterChat?
Con nuestro chat en vivo en tu sitio web, manejamos todas las interacciones de clientes para tu empresa. Esto asegura que tus clientes siempre reciban apoyo profesional y amable, sin que tengas que preocuparte por gestionar tu propio equipo.
Tenemos un equipo de profesionales dedicados que trabajan en diferentes turnos para asegurar que tus clientes puedan obtener ayuda en cualquier momento del día, incluso fuera del horario de oficina regular y los fines de semana.
Además, capturamos clientes potenciales y nos aseguramos de que se conviertan en clientes reales. ¡Las ventas corren por nuestras venas.
Por qué debería subcontratar mi chat en vivo
Muchas empresas no tienen el personal disponible para contar con un miembro del equipo listo en cada hora del día para responder chats. Cuando contratas a nuestro equipo de profesionales altamente cualificados, tus clientes (potenciales) se ponen en contacto con una persona real cuando tú o tus colegas no estáis disponibles. Puedes hacer que nuestros empleados respondan a todo lo que entra o solo en los momentos en los que no tienes gente disponible. ¡Tú estableces la agenda y nosotros la seguimos!
Como nosotros nos encargamos de las interacciones con los clientes, tú puedes enfocarte en las actividades principales de tu negocio, ¡qué bien!
¿Cuáles son las ventajas de externalizar el LiveChat
- Siempre disponible: Tus clientes pueden recibir ayuda en cualquier momento del día.
- Más leads garantizados: Convertimos clientes potenciales en leads concretos.
- Soporte Especializado: Nuestro equipo está formado por profesionales experimentados.
- Escalabilidad: Nuestros servicios pueden adaptarse fácilmente a tus necesidades.
- Soporte Multilingüe: Ofrecemos soporte en varios idiomas.
¿Cuál es el costo de externalizar el LiveChat
El costo depende de tus necesidades específicas y del volumen de interacciones con clientes. Ponte en contacto con nosotros para obtener una cotización personalizada.
¿Cómo se aseguran de que mis visitantes reciban las respuestas correctas?
Nuestros colegas de atención al cliente revisan tu sitio web e incorporan toda la información que consideramos relevante para tu negocio u oferta de servicios en la base de conocimientos. Esta base de conocimientos es una base de datos con información sobre tu negocio o servicio. Esta información está disponible para cada agente que responde un chat entrante de tu empresa. Además de la incorporación en línea, también recopilamos más información sobre tu empresa a través de una llamada contigo.
Nuestro equipo recibe capacitación continua y utilizamos las últimas tecnologías y mejores prácticas para garantizar que cada interacción con el cliente se maneje de manera profesional y eficiente. Además, monitoreamos regularmente el desempeño y la satisfacción del cliente.
¿Puedo hacer un seguimiento del desempeño de mi LiveChat externalizado?
Nuestros colegas de atención al cliente revisan tu sitio web e incorporan toda la información que consideramos relevante para tu negocio u oferta de servicios en la base de conocimientos. Esta base de conocimientos es una base de datos con información sobre tu negocio o servicio. Esta información está disponible para cada agente que responde un chat entrante de tu empresa. Además de la incorporación en línea, también recopilamos más información sobre tu empresa a través de una llamada contigo.
Nuestro equipo recibe capacitación continua y utilizamos las últimas tecnologías y mejores prácticas para garantizar que cada interacción con el cliente se maneje de manera profesional y eficiente. Además, monitoreamos regularmente el desempeño y la satisfacción del cliente.
¿Con qué rapidez puedo empezar a ofrecer LiveChat con MisterChat en mi sitio web
Normalmente podemos comenzar en cuestión de días, dependiendo de la complejidad de tus necesidades y la capacitación de nuestro equipo en tus productos o servicios específicos.
¡Descarga nuestro libro electrónico!
¡Y conviértete también en un experto en comunicación con clientes!
