MisterChat cerca un Customer Success Agent
Ci aiuterai a crescere?
Negli ultimi due anni MisterChat ha registrato una forte crescita. È logico, visto che il mondo e i consumatori stanno cambiando rapidamente. Vuole essere seguito alla perfezione e poter contattare chi vuole, sempre e ovunque.
Ormai ci siamo fatti strada tra centinaia di aziende nel settore della vendita al dettaglio, dei negozi online e di altri settori. Dove il cliente è davvero al primo posto.
Stiamo cercando un Customer Success Agent che sia in grado di dedicare ai nostri clienti tutta l’attenzione che meritano, e magari anche un po’ di più, così da sorprenderli ogni volta.
Lavori con più di 400 clienti e hai un team di almeno 10 colleghi al tuo fianco. E il numero continua a crescere a un ritmo sostenuto.
Cosa farai?
Il tuo compito è assicurarti che tutti i nostri clienti siano soddisfatti. Sei regolarmente in contatto con loro, rispondi alle loro domande e presenti le nuove funzionalità. Lavori nel modo più efficiente possibile e sai gestire e far crescere il nostro database clienti curandolo nei minimi dettagli.
In pratica
- Assistenza al cliente
- Mantenere vivo il rapporto con il cliente
- Aiutaci a sviluppare nuove funzionalità
- Vendita di nuove funzionalità
Cosa chiediamo?
- Un percorso formativo pertinente a livello MBO+ / HBO. (Preferibilmente BBL)
- Un po’ di esperienza nel contatto con i clienti e nell’e-commerce
Il resto te lo insegneremo noi; è il nostro mestiere
Cosa puoi aspettarti da noi
- Puoi lavorare 4 giorni alla settimana, così hai un giorno libero per studiare
- Uno stipendio fantastico, all’altezza del ruolo
- Tanto spazio per esprimere le tue opinioni e le tue idee
- Un’azienda ambiziosa che negli ultimi anni ha registrato una crescita enorme e ha grandi progetti per il futuro
- Un lavoro stimolante in un mercato all’avanguardia
Insomma: contattaci!
Vuoi candidarti? Allora contatta Jan-Pieter Vreeken al numero 078 303 00 23 o manda un’e-mail a jpvreeken@misterchat.nu
Siamo qui per aiutarti!
Integrazione senza barriere
MisterChat collabora con le principali piattaforme di e-commerce, così il nostro servizio può essere scaricato ovunque nel mondo tramite una comoda app. In questo modo, come imprenditore nel settore dell’e-commerce, hai la certezza che l’integrazione avvenga in modo rapido e sicuro