MisterChat cerca un Customer Success Agent
Ci aiuteresti a crescere?
Negli ultimi due anni MisterChat ha registrato una forte crescita. È comprensibile: il mondo e i consumatori stanno cambiando a un ritmo vertiginoso. Il cliente vuole un’assistenza di prima classe e poter contattare chi vuole, sempre e ovunque.
Ormai ci siamo fatti un posto di rilievo tra centinaia di aziende nel settore della vendita al dettaglio, nei negozi online e in altri settori. Lì dove il cliente viene davvero prima di tutto.
Stiamo cercando un Customer Success Agent che sia bravissimo a dare ai nostri clienti l’attenzione che meritano – e magari anche un po’ di più, così da sorprenderli ogni volta.
Lavori con più di 400 clienti e hai un team di almeno 10 colleghi al tuo fianco. E il numero continua a crescere.
Cosa farai?
Il tuo compito è assicurarti che tutti i nostri clienti siano soddisfatti. Sei regolarmente in contatto con loro, risolvi i loro dubbi e presenti le nuove funzionalità. Lavori nel modo più efficiente possibile e gestisci con cura il nostro database clienti, facendolo crescere.
In pratica
- Assistenza clienti
- Curare il rapporto con i clienti
- Aiutaci a sviluppare nuove funzionalità
- Vendita di nuove funzionalità
Cosa vogliamo?
- Una formazione pertinente a livello MBO+ / HBO. (Preferibilmente BBL)
- Un po’ di esperienza nel contatto con i clienti e nell’e-commerce
Il resto te lo insegniamo noi; è il nostro mestiere
Cosa puoi aspettarti da noi
- Questo lavoro può essere svolto 4 giorni alla settimana, così avrai un giorno libero per studiare
- Uno stipendio fantastico, in linea con il ruolo
- C’è tanto spazio per esprimere la tua opinione e le tue idee
- Un’azienda ambiziosa che negli ultimi anni ha registrato una crescita enorme e ha grandi progetti per il futuro
- Un ruolo stimolante in un mercato innovativo
Insomma: contattaci!
Vuoi candidarti? Allora contatta Jan-Pieter Vreeken al numero 078 303 00 23 oppure manda un’e-mail a jpvreeken@misterchat.nu
Siamo qui per aiutarti!
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Integrazione perfetta
MisterChat collabora con le principali piattaforme di e-commerce, così il nostro servizio può essere scaricato ovunque nel mondo tramite una comoda app. In questo modo, se sei un imprenditore nel settore dell’e-commerce, hai la certezza che l’integrazione avvenga in modo rapido e sicuro