Externaliser le chat en direct | MisterChat

Plus de prospects, une disponibilité permanente : externalisez votre service de chat en direct

Chez MisterChat, nous transformons les visiteurs de votre site web en clients qui effectuent des achats. Confiez-nous la gestion de votre LiveChat et concentrez-vous sur l’essentiel pendant que nous générons vos prospects. Contactez-nous dès aujourd’hui !

  • Toujours joignable
  • Toutes les langues
  • Intégration chez Solides
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Glimlachende medewerker met headset beantwoordt meerdere chatberichten
Illustratie van een persoon die klantcontacten verzamelt in een grote trechter

Plus de prospects

Nous intercepons chaque visiteur de notre site web afin de ne manquer aucune opportunité commerciale ! Souhaitez-vous utiliser le chat uniquement après les heures d’ouverture ? Pas de problème !

Illustratie van tekstballonnen met begroetingen in meerdere talen

De véritables professionnels

Notre équipe expérimentée répond aux questions des clients avec efficacité et amabilité. Nous proposons une assistance dans toutes les langues afin de pouvoir aider chaque client !

Illustratie met logo’s van Shopify, WooCommerce, WordPress en Lightspeed

Intégration complète

Que vous utilisiez Shopify, Lightspeed ou WordPress, chez MisterChat, nous nous intégrons à toutes les plateformes. Une fois la mise en service effectuée, tout est rapidement connecté !

Communiquez avec les visiteurs de votre site web !

98 % des visiteurs de votre site web le quittent sans effectuer de conversion. Grâce à notre LiveChat, vous êtes toujours joignable et pouvez facilement convertir les visiteurs de votre site web sans avoir à être disponible en permanence.

  • Toujours joignable: 18 heures par jour, 6 jours par semaine. Nous veillons à ce que vous soyez joignable pour chaque client (potentiel).
  • De véritables professionnels: notre équipe de professionnels expérimentés est formée pour répondre de manière efficace et aimable à un large éventail de questions et de problèmes soulevés par nos clients.
  • Évolutivité: pics saisonniers, uniquement le soir ou le week-end, ou encore en phase de démarrage ? Pas de problème ! Nous sommes entièrement évolutifs.
  • Services multilingues: nous proposons une assistance en plusieurs langues afin de pouvoir répondre aux besoins de chaque client.
  • Accompagnement personnalisé: chaque client bénéficie d’un accompagnement personnalisé, afin que vous puissiez être certain que notre équipe vous fournisse les informations pertinentes.
  • Intégrations techniques: nous pouvons nous connecter à divers CMS et places de marché. N’hésitez pas à vous renseigner sur les possibilités.

Notre solution complète de chat en direct : découvrez à quel point la communication avec les clients peut être simple.

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Ce que disent nos clients

Nous avons obtenu une note de 9,4 sur 10 ! Et pas moins de 97 % de nos clients reviennent vers nous pour une nouvelle demande. Découvrez leurs témoignages ici.

9.4 / 10

Decit Automatisation

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C’est un chatbot très agréable, facile à installer et qui tient ses promesses. Nous bénéficions d’un excellent accompagnement de la part de MisterChat, qui s’implique activement dans la réflexion sur nos processus.

Mike Lodder

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Une entreprise sympathique, des gens charmants !

Reinier de Blaey

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Avec MisterChat, vous multipliez vos chances de générer des prospects. J’ai moi-même déjà eu plusieurs rendez-vous. Certains d’entre eux ont même débouché sur des contrats concrets. De plus, MisterChat propose des tarifs attractifs, tant pour les start-ups que pour les grandes entreprises.

Kamerling Elektrotechniek BV

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La fonctionnalité de chat de notre site web KamerlingElektrotechniek.nl est gérée de manière efficace et rapide par MisterChat depuis plus de 3 ans, ce qui est essentiel tant pour notre accessibilité que pour celle de nos clients.

Bart Sanders - Costumes sur mesure

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Cela fonctionne à merveille. Les collaborateurs réagissent comme il se doit et transmettent immédiatement l’information. Je peux m’en occuper dès que j’en ai l’occasion. Quelle entreprise formidable !

Vincent

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Je suis très satisfait. Les informations sur les produits nécessaires pour répondre aux questions les plus fréquentes ont été intégrées à la base de connaissances après une concertation approfondie et ont été immédiatement mises en pratique. Les collaborateurs connaissent bien leurs compétences et il ne leur est encore jamais arrivé de fournir des informations erronées aux clients. De cette manière, les boutiques en ligne bénéficient d’un effectif supplémentaire en dehors des heures de travail habituelles. Cela apporte une valeur ajoutée au service et génère régulièrement des prospects supplémentaires, que je peux parfois exploiter le matin pour réaliser des ventes supplémentaires. J’étais sceptique au début, car je suis souvent agacé par les chatbots qui ne servent à rien, et j’ai moi-même utilisé Smartsupp pendant quelques années, ce qui me prenait beaucoup de temps et ne générait que peu de prospects.

Le chat en direct est extrêmement populaire.

Les chiffres parlent d’eux-mêmes. Saviez-vous que 42 % des internautes s’attendent à trouver une fonctionnalité de chat sur un site web ? Sur smartphone, ce chiffre atteint même 50 % ! Le chat en direct est devenu le principal moyen de contact numérique pour les clients en ligne. Pas moins de 46 % des clients préfèrent le chat en direct, contre seulement 29 % pour l’e-mail et 16 % pour les réseaux sociaux. Cela nous semble une raison suffisante pour être facilement joignable via le chat.

  • Contact direct avec la clientèle
  • Plus de conversions
  • Évolutif, si nécessaire

Nous sommes là pour vous aider !

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