Nous vous aidons dans toutes vos interactions avec la clientèle
Votre entreprise est-elle également submergée de demandes, d’e-mails et de clients qui ont besoin d’aide ? Ne vous inquiétez pas, nous allons vous aider !
- Toujours joignable
- Un niveau élevé de satisfaction client
- Une technologie intelligente, un contact personnalisé
Service client professionnel
Nous accordons à vos clients toute l’attention qu’ils méritent et nous les aidons si nécessaire sur toutes les plateformes grâce à notre service omnicanal disponible 24 h/24, 6 jours sur 7 !
Mehr anzeigenAccessibilité
Désormais, vous serez toujours joignable. Nous prenons en charge tous les canaux de votre choix, à tout moment : chat, téléphone, e-mail, etc. Ainsi, vos clients pourront toujours obtenir de l’aide !
AccessibilitéService d'assistance « Retours »
De la demande au traitement : MisterChat s’occupe de tous vos retours ! Vos clients bénéficient ainsi d’une assistance efficace et immédiate, et vous pouvez vous concentrer sur les activités principales de votre entreprise.
Mehr anzeigenBoutiques en ligne et places de marché
La disponibilité a-t-elle une incidence directe sur le chiffre d’affaires ? Pensez notamment aux questions relatives aux délais de livraison, aux stocks, aux retours et aux conseils sur les produits.
Nous assurons le service client par chat en direct, téléphone, e-mail et WhatsApp, afin de :
- Réduire le nombre de clients potentiels qui se désistent
- Amener davantage de visiteurs directement à l’achat
- Votre équipe puisse se concentrer sur la logistique, les achats et le marketing
SaaS et services en ligne
Proposez-vous des logiciels, des plateformes ou des outils en ligne ? Dans ce cas, tout repose sur une assistance rapide et claire.
Nous sommes là pour vous aider :
- Assistance par chat, téléphone et e-mail.
- Réponses aux questions fréquemment posées et aux problèmes techniques simples.
- Un espace permettant à votre équipe de se concentrer sur le développement de produits et l’intégration des nouveaux collaborateurs.
Commerce de détail et marques
Les magasins physiques, les showrooms et les marques allient un espace de vente animé à un flux croissant de demandes en ligne.
En externalisant votre service client :
- Êtes-vous joignable par téléphone et en ligne lorsque votre équipe est en magasin ?
- L’expérience de la marque reste-t-elle la même partout ?
- Aucune question ne restera sans réponse.
Des clients satisfaits ? Davantage de prospects et davantage de ventes ?
Commencez dès aujourd’hui
- Un service client dans toutes les langues
- 24/6 actif
- Montant fixe par contact client.