Wir unterstützen Sie bei jeder Form des Kundenkontakts
Wird Ihr Geschäft ebenfalls von Anfragen, E-Mails und Kunden, die Hilfe benötigen, überschwemmt? Keine Sorge, wir helfen Ihnen gerne weiter!
- Immer erreichbar
- Hohe Kundenzufriedenheit
- Intelligente Technologie, persönlicher Kontakt
Kundenservice für gewerbliche Kunden
Wir schenken Ihren Kunden die Aufmerksamkeit, die sie verdienen, und stehen Ihnen bei Bedarf auf allen Plattformen über unseren rund um die Uhr verfügbaren Omnichannel-Service zur Seite!
Mehr anzeigenErreichbarkeit
Ab sofort sind Sie stets erreichbar. Wir kümmern uns jederzeit um jeden gewünschten Kommunikationskanal: Chat, Telefon, E-Mail usw. So können Ihre Kunden stets Unterstützung erhalten!
ErreichbarkeitHelpdesk für Rücksendungen
Von der Anfrage bis zur Bearbeitung: MisterChat kümmert sich um alle Ihre Rücksendungen! So erhalten Ihre Kunden effiziente und direkte Unterstützung, und Sie können sich auf die Kernaufgaben Ihres Unternehmens konzentrieren.
Mehr anzeigenOnline-Shops & Marktplätze
Ist die Erreichbarkeit direkt umsatzbestimmend? Denken Sie an Fragen zu Lieferzeiten, Lagerbestand, Rücksendungen und Produktberatung.
Wir übernehmen den Kundenkontakt per Live-Chat, Telefon, E-Mail und WhatsApp, damit:
- weniger potenzielle Kunden abspringen
- mehr Besucher direkt zum Kauf gelangen
- sich Ihr eigenes Team auf Logistik, Einkauf und Marketing konzentrieren kann
SaaS & Online-Dienste
Bieten Sie Software, Plattformen oder Online-Tools an? Dann kommt es vor allem auf schnellen, klaren Support an.
Wir unterstützen Sie mit:
- Support per Chat, Telefon und E-Mail.
- Beantwortung häufig gestellter Fragen und einfacher technischer Probleme.
- Freiraum für Ihr Team, sich auf die Produktentwicklung und das Onboarding zu konzentrieren.
Einzelhandel & Marken
Stationäre Geschäfte, Showrooms und Marken verbinden einen belebten Verkaufsraum mit einem wachsenden Strom an Online-Anfragen.
Durch die Auslagerung Ihres Kundenservices:
- Sind Sie telefonisch und online erreichbar, während Ihr Team im Geschäft ist.
- Bleibt das Markenerlebnis überall gleich.
- Bleibt keine Frage unbeantwortet.
Zufriedene Kunden? Mehr Leads und mehr Verkäufe?
Beginnen Sie noch heute
- Kundenkontakt in jeder Sprache
- 24/6 aktiv
- Fester Betrag pro Kundenkontakt.