Wir unterstützen Sie bei jeder Art von Kundenkontakt.
Wird auch Ihr Unternehmen mit Anfragen, E-Mails und Kunden überschwemmt, die Hilfe benötigen? Keine Sorge, wir helfen Ihnen gerne weiter!
- Stets erreichbar
- Hohe Kundenzufriedenheit
- Intelligente Technik, persönliche Note
Kundenservice für Geschäftskunden
Wir schenken Ihren Kunden die Aufmerksamkeit, die sie verdienen, und stehen ihnen bei Bedarf auf allen Plattformen zur Seite – dank unseres rund um die Uhr (24/6) verfügbaren Omnichannel-Angebots!
Bekijk meerErreichbarkeit
Ab sofort sind Sie jederzeit erreichbar. Wir übernehmen zu jedem gewünschten Zeitpunkt jeden Kommunikationskanal: Chat, Telefon, E-Mail usw. So können Ihre Kunden jederzeit betreut werden!
ErreichbarkeitHelpdesk für Rücksendungen
Von der Anfrage bis zur Bearbeitung: MisterChat wickelt alle Ihre Rücksendungen ab! So erhalten Ihre Kunden effiziente und sofortige Unterstützung, und Sie können sich auf die Kernaufgaben Ihres Unternehmens konzentrieren.
Bekijk meerOnline-Shops & Marktplätze
Ist die Erreichbarkeit unmittelbar umsatzbestimmend? Denken Sie dabei an Fragen zu Lieferzeiten, Lagerbeständen, Rücksendungen und Produktberatung.
Wir übernehmen den Kundenkontakt per Live-Chat, Telefon, E-Mail und WhatsApp, damit:
- Weniger potenzielle Kunden verlieren
- Mehr Besucher direkt zum Kauf führen
- Ihr eigenes Team kann sich auf Logistik, Einkauf und Marketing konzentrieren
SaaS und Online-Dienste
Bieten Sie Software, Plattformen oder Online-Tools an? Dann kommt es vor allem auf einen schnellen und verständlichen Support an.
Wir unterstützen Sie bei:
- Support per Chat, Telefon und E-Mail.
- Beantwortung häufig gestellter Fragen und einfacher technischer Probleme.
- Schaffen Sie Freiräume für Ihr Team, damit es sich auf die Produktentwicklung und die Einarbeitung neuer Mitarbeiter konzentrieren kann.
Einzelhandel & Marken
Stationäre Geschäfte, Showrooms und Marken müssen den hohen Andrang in ihren Räumlichkeiten mit einem stetig wachsenden Online-Anfragenaufkommen in Einklang bringen.
Durch die Auslagerung Ihres Kundenservices:
- Sind Sie telefonisch und online erreichbar, während Ihr Team im Geschäft ist?
- Bleibt das Markenerlebnis überall gleich?
- Keine Frage bleibt unbeantwortet.
Zufriedene Kunden? Mehr Leads und mehr Umsatz?
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- Kundenkontakt in jeder Sprache
- 24.6. aktiv
- Pauschalbetrag pro Kundenkontakt.