Agente de éxito del cliente
Avanza hasta llegar a ser gerente: posibilidad de trabajar 4 días a la semana
MisterChat ha experimentado un fuerte crecimiento en los últimos tres años. Es lógico: el mundo cambia a toda velocidad y, hoy en día, los consumidores esperan un trato personalizado en cualquier momento y en cualquier lugar. Nosotros ayudamos a las empresas a destacar en esto. Con cientos de clientes en el sector minorista, el comercio electrónico y otros muchos sectores, somos uno de los principales proveedores de servicios de atención al cliente, donde el cliente es realmente lo primero.
Para seguir creciendo, buscamos a alguien con ganas:
Agente de éxito del cliente
Con posibilidades de ascender a gerente. ¿Eres de los que se toman las cosas en serio, prestan atención y te motiva ver a los clientes contentos? Pues esta es tu oportunidad.
¿Qué vas a hacer?
Como agente de éxito del cliente, te encargas de que nuestros clientes estén más que satisfechos. Mantienes el contacto, resuelves dudas, presentas nuevas funciones y colaboras activamente con tus compañeros. Además, gestionas con cuidado nuestra base de datos de clientes y aportas ideas para mejorar.
Trabajarás con más de 120 clientes y con un equipo muy unido de unos 10 compañeros en los Países Bajos y Valencia.
En concreto, te encargarás de:
- Dar soporte a los clientes.
- Mantener y fortalecer las relaciones con los clientes.
- Aportar ideas sobre nuevas funciones y mejoras.
- Vender nuevas funcionalidades a los clientes actuales.
- Planificar y organizar un flujo de trabajo bien estructurado.
- Si tu rendimiento es bueno, con el tiempo podrás llegar a dirigir todo el equipo de atención al cliente.
¿Qué esperamos de ti?
- Una formación relevante de nivel MBO+ / HBO.
- Experiencia en atención al cliente o en éxito del cliente.
- Una actitud proactiva, positiva y orientada al servicio.
- Lo demás ya te lo enseñaremos nosotros — eso es lo nuestro.
¿Qué puedes esperar de nosotros?
- El puesto se puede cubrir trabajando 4 días a la semana.
- Un sueldo bueno y adecuado para este puesto.
- Mucho espacio para que expreses tus ideas y tu opinión.
- Trabajar en una empresa ambiciosa en un mercado en pleno crecimiento
- Un puesto estimulante lleno de oportunidades de crecimiento profesional
Estilo de vida mediterráneo.
¿Vivir y trabajar en la preciosa Valencia?
¿Quieres disfrutar de la buena vida española y, además, ganar un sueldo estupendo? En MisterChat puedes hacerlo.
¿Te interesa?
Ponte en contacto con Jan-Pieter Vreeken
📞 06 11 888 354
✉️ jan-pieter@mistersales.nu
¡Estaremos encantados de ayudarte!
Integración sin barreras
MisterChat colabora con las principales plataformas de comercio electrónico para que puedas descargar nuestro servicio en cualquier parte del mundo a través de una práctica app. Así, como empresario de comercio electrónico, tienes la garantía de que la integración se realizará de forma rápida y segura.