Mehr Leads
Wir fangen jeden Website-Besucher ab, damit keine Geschäftschancen verloren gehen! Möchten Sie den Chat nur nach Geschäftsschluss nutzen? Kein Problem!
Mehr Leads, immer erreichbar: Lagern Sie Ihren LiveChat aus
Bei MisterChat verwandeln wir Ihren Website-Besucher in einen konvertierenden Kunden. Lagern Sie Ihren LiveChat an uns aus und konzentrieren Sie sich auf das Wesentliche, während wir Ihre Leads einholen. Kontaktieren Sie uns noch heute!
- Immer erreichbar
- Jede Sprache
- Solides Onboarding
Echte Profis
Unser erfahrenes Team beantwortet Kundenfragen effizient und freundlich. Wir bieten Support in jeder Sprache, damit wir jedem Kunden helfen können!
Vollständige Integration
Ob Sie Shopify, Lightspeed oder WordPress verwenden – bei MisterChat integrieren wir uns mit jeder Plattform. Nach dem Onboarding wird alles schnell verbunden!
Kommunizieren Sie mit Ihren Website-Besuchern!
98% Ihrer Website-Besucher verlassen Ihre Website ohne Konversion. Mit unserem LiveChat sind Sie immer erreichbar und können Website-Besucher problemlos konvertieren, ohne ständig verfügbar sein zu müssen.
- Immer erreichbar: 18 Stunden pro Tag, 6 Tage pro Woche. Wir sorgen dafür, dass Sie für jeden (potenziellen) Kunden erreichbar sind.
- Echte Profis: Unser Team von erfahrenen Profis ist geschult, um eine breite Palette von Kundenfragen und -problemen effizient und freundlich zu lösen.
- Skalierbarkeit: Saisonale Spitzen, nur am Abend oder am Wochenende, noch in der Startphase? Kein Problem! Wir sind vollständig skalierbar.
- Mehrsprachige Services: Wir bieten Support in mehreren Sprachen an, damit wir jeden Kunden bedienen können.
- Persönliches Onboarding: Jeder Kunde erhält ein persönliches Onboarding, damit Sie sicher sein können, dass unser Team die richtigen Informationen liefert.
- Technische Integrationen: Wir können uns mit verschiedenen CMS und Marktplätzen verbinden. Fragen Sie nach den Möglichkeiten.
Unsere Full-Service-LiveChat-Lösung: Entdecken Sie, wie einfach Kundenkommunikation sein kann.
9.4 / 10
Live-Chat ist äußerst beliebt.
Die Zahlen sprechen für sich. Wussten Sie, dass 42% der Internetnutzer eine Chat-Funktion auf einer Website erwarten? Auf dem Smartphone sind es sogar 50%! Live-Chat ist die wichtigste digitale Kontaktmethode für Online-Kunden geworden. Ganze 46% der Kunden bevorzugen Live-Chat, verglichen mit nur 29% für E-Mail und 16% für soziale Medien. Das scheint uns Grund genug, um über Chat gut erreichbar zu sein.
- Direkter Kundenkontakt
- Mehr Konversionen
- Skalierbar, wenn nötig
Wir helfen Ihnen gerne!
Kommunizieren Sie direkt mit Ihren Website-Besuchern.
Gute und schnelle Antworten auf der Website. Unser Team beantwortet all Ihre Kundenfragen.
Was beinhaltet der LiveChat von MisterChat?
Mit unserem LiveChat auf Ihrer Website handhaben wir alle Kundeninteraktionen für Ihr Unternehmen. Dies stellt sicher, dass Ihre Kunden immer professionelle und freundliche Unterstützung erhalten, ohne dass Sie sich Sorgen um die Verwaltung eines eigenen Teams machen müssen.
Wir haben ein Team von engagierten Profis, die in verschiedenen Schichten arbeiten, um sicherzustellen, dass Ihre Kunden jederzeit Hilfe bekommen können, auch außerhalb normaler Geschäftszeiten und am Wochenende.
Darüber hinaus fangen wir potenzielle Kunden ab und sorgen dafür, dass diese zu echten Kunden konvertiert werden! Sales ist unser Blut.
Warum sollte ich meinen LiveChat auslagern
Viele Unternehmen haben nicht das Personal, um rund um die Uhr einen Mitarbeiter zur Beantwortung von Chats bereitzustellen. Wenn du unser Team hochqualifizierter Fachleute einsetzt, können deine (potenziellen) Kunden jederzeit eine echte Person kontaktieren, wenn du oder deine Mitarbeiter nicht verfügbar sind. Du kannst unsere Mitarbeiter alle eingehenden Anfragen beantworten lassen oder nur zu den Zeiten, wenn dir keine Ressourcen zur Verfügung stehen. Du bestimmst die Agenda und wir richten uns danach!
Weil wir die Kundeninteraktionen übernehmen, kannst du dich auf die Kernaktivitäten deines Unternehmens konzentrieren, oder?
Welche Vorteile bietet die Auslagerung des LiveChat
- Immer erreichbar: Deine Kunden können rund um die Uhr unterstützt werden.
- Garantiert mehr Leads: Wir wandeln potenzielle Kunden in konkrete Leads um.
- Fachkundige Unterstützung: Unser Team besteht aus erfahrenen Fachleuten.
- Skalierbarkeit: Unsere Dienstleistungen können problemlos an deine Anforderungen angepasst werden.
- Mehrsprachiger Support: Wir bieten Support in mehreren Sprachen.
Was kostet die Auslagerung des LiveChat
Die Kosten hängen von deinen spezifischen Anforderungen und dem Volumen der Kundeninteraktionen ab. Kontaktiere uns für ein maßgeschneidertes Angebot.
Wie stellt ihr sicher, dass meine Besucher die richtigen Antworten erhalten?
Unsere Customer-Support-Kollegen bewerten deine Website und fügen alle Informationen, die wir für dein Unternehmen oder dein Dienstleistungsangebot relevant finden, zur Wissensdatenbank hinzu. Diese Wissensdatenbank ist eine Datenbank mit Informationen über dein Unternehmen oder deine Dienstleistung. Diese Informationen stehen jedem Agenten zur Verfügung, der einen eingehenden Chat deines Unternehmens beantwortet. Zusätzlich zum Online-Onboarding sammeln wir auch in einem Gespräch mit dir weitere Informationen über dein Unternehmen.
Unser Team wird kontinuierlich geschult und wir nutzen die neuesten Technologien und Best Practices, um sicherzustellen, dass jede Kundeninteraktion professionell und effizient abgewickelt wird. Darüber hinaus überwachen wir regelmäßig die Leistung und Kundenzufriedenheit.
Kann ich die Leistung meines ausgelagerten LiveChat verfolgen?
Unsere Customer-Support-Kollegen bewerten deine Website und fügen alle Informationen, die wir für dein Unternehmen oder dein Dienstleistungsangebot relevant finden, zur Wissensdatenbank hinzu. Diese Wissensdatenbank ist eine Datenbank mit Informationen über dein Unternehmen oder deine Dienstleistung. Diese Informationen stehen jedem Agenten zur Verfügung, der einen eingehenden Chat deines Unternehmens beantwortet. Zusätzlich zum Online-Onboarding sammeln wir auch in einem Gespräch mit dir weitere Informationen über dein Unternehmen.
Unser Team wird kontinuierlich geschult und wir nutzen die neuesten Technologien und Best Practices, um sicherzustellen, dass jede Kundeninteraktion professionell und effizient abgewickelt wird. Darüber hinaus überwachen wir regelmäßig die Leistung und Kundenzufriedenheit.
Wie schnell kann ich mit MisterChat den LiveChat für meine Website anbieten?
Wir können normalerweise innerhalb weniger Tage starten, abhängig von der Komplexität deiner Anforderungen und dem Training unseres Teams zu deinen spezifischen Produkten oder Dienstleistungen.
