Wir helfen dir bei jeder Form des Kundenkontakts
Wird dein Geschäft auch von Anfragen, E-Mails und Kunden, die Hilfe benötigen, überschwemmt? Keine Sorge, wir werden dir helfen!
- Immer erreichbar
- Hohe Kundenzufriedenheit
- Intelligente Technologie, persönlicher Kontakt
Kommerzieller Kundenservice
Wir geben deinen Kunden die Aufmerksamkeit, die sie verdienen, und helfen wo nötig auf allen Plattformen durch unseren 24/6 verfügbaren Omnichannel!
Mehr anzeigenErreichbarkeit
Ab jetzt bist du immer erreichbar. Wir übernehmen jeden gewünschten Kanal zu jeder Zeit: Chat, Telefon, E-Mail, etc. So können deine Kunden immer geholfen werden!
ErreichbarkeitHelpdesk Retouren
Von Anfragen bis zur Bearbeitung: MisterChat kümmert sich um alle deine Retouren! So werden deine Kunden effizient und direkt geholfen und du kannst dich auf die Kernaufgaben deines Unternehmens konzentrieren.
Mehr anzeigenWebshops & Marktplätze
Ist Erreichbarkeit direkt umsatzbestimmend. Denk an Fragen zu Lieferzeiten, Lagerbestand, Retouren und Produktberatung.
Wir übernehmen Kundenkontakt via Live-Chat, Telefon, E-Mail und WhatsApp, damit:
- Weniger potenzielle Kunden abspringen
- Mehr Besucher direkt zum Kauf gelangen
- Dein eigenes Team sich auf Logistik, Einkauf und Marketing konzentrieren kann
SaaS & Online-Dienste
Bietest du Software, Plattformen oder Online-Tools an? Dann dreht sich alles um schnellen, klaren Support.
Wir helfen dir mit:
- Support via Chat, Telefon und E-Mail.
- Beantwortung häufig gestellter Fragen und einfachen technischen Problemen.
- Raum für dein Team, um sich auf Produktentwicklung und Onboarding zu konzentrieren.
Einzelhandel & Marken
Physische Läden, Showrooms und Marken kombinieren einen belebten Verkaufsraum mit einem wachsenden Online-Fragenstrom.
Durch Outsourcing deines Kundenservice:
- Bist du telefonisch und online erreichbar, während dein Team im Laden ist.
- Bleibt das Markenerlebnis überall gleich.
- Bleibt keine Frage unbeantwortet.
Zufriedene Kunden? Mehr Leads & mehr Verkäufe?
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- Kundenkontakt in jeder Sprache
- 24/6 aktiv
- Fester Betrag pro Kundenkontakt.