Meer leads
Wij onderscheppen elke chat om te zorgen dat er geen businesskansen verloren gaan! Wil je de chat alleen na kantooruren uitbesteden? Geen probleem!
Geen gedoe. Altijd bereikbaar: Besteed je Social Media Chat uit
Met de ‘Social Media Chat’ van MisterChat bied jij 24/6 razendsnelle service aan ruim 3 miljard gebruikers op Facebook en Instagram! Neem vandaag nog contact met ons op!
- Altijd bereikbaar
- Elke taal
- Solide onboarding
Échte professionals
Ons ervaren team lost klantvragen efficiënt en vriendelijk op. We bieden ondersteuning in elke taal, zodat we elke klant kunnen helpen!
Volledige integratie
Of je nu Instagram, Facebook of WhatsApp gebruikt, bij MisterChat integreren we met elk platform. Na de onboarding wordt alles snel gekoppeld!
Professionele ontzorging op maat
Snel en effectief gebruik maken van de kracht van social media. Laat geen verkoopkans onbenut in je DM. Vanaf nu wordt er altijd snel gereageerd, en kan jij je focussen op de kernactiviteiten van je bedrijf.
- Altijd bereikbaar: 18 uur per dag, 6 dagen per week. Wij zorgen dat je bereikbaar bent voor elke (potentiële) klant.
- Échte professionals: Ons team van ervaren professionals is getraind om een breed scala aan klantvragen en -problemen efficiënt en vriendelijk op te lossen. Volledig afgestemd op jouw wensen.
- Schaalbaarheid: Seizoensgebonden pieken, alleen de avond of weekend, nog in de opstart? Geen probleem! Wij zijn volledig schaalbaar naar jouw behoeften.
- Meertalige service: Wij bieden ondersteuning in meerdere talen, waardoor we elke klant te woord kunnen staan.
Onze fullservice social media oplossing: Ontdek hoe makkelijk klantcontact kan zijn.
Elke avond (online) koopavond. Ruime chattijden leveren ons veel klanten op.
Ingeborg Spruijt – Kooyman Eigen Huis
We helpen je graag!
Geen gedoe. Altijd bereikbaar.
Goede en snelle reacties op de website. Onze Flowbot beantwoordt al jouw klantvragen.
Wat houdt de Social Media chat van MisterChat in?
Met onze Flowbot op jouw website, handelen wij klantinteracties voor jouw bedrijf af. Geautomatiseerd waar kan, persoonlijk waar nodig. Dit zorgt ervoor dat jouw klanten altijd professionele en vriendelijke ondersteuning ontvangen, zonder dat jij je zorgen hoeft te maken over het beheer van een eigen team dat dit voor je doet.
Wij hebben een team van toegewijde klantenserviceprofessionals die in verschillende shifts werken om ervoor te zorgen dat jouw klanten op elk moment van de dag hulp kunnen krijgen, ook buiten reguliere kantooruren en in het weekend.
Daarnaast is vangen we potentiële klanten op, en zorgen we dat deze worden geconverteerd naar échte klanten! Sales zit in ons bloed.
Waarom zou ik mijn social media chats uitbesteden
Met onze Flowbot op jouw website, handelen wij klantinteracties voor jouw bedrijf af. Geautomatiseerd waar kan, persoonlijk waar nodig. Dit zorgt ervoor dat jouw klanten altijd professionele en vriendelijke ondersteuning ontvangen, zonder dat jij je zorgen hoeft te maken over het beheer van een eigen team dat dit voor je doet.
Wij hebben een team van toegewijde klantenserviceprofessionals die in verschillende shifts werken om ervoor te zorgen dat jouw klanten op elk moment van de dag hulp kunnen krijgen, ook buiten reguliere kantooruren en in het weekend.
Daarnaast is vangen we potentiële klanten op, en zorgen we dat deze worden geconverteerd naar échte klanten! Sales zit in ons bloed.
Wat zijn de voordelen van het uitbesteden van de social media chat?
Altijd bereikbaar: Jouw klanten kunnen op elk moment van de dag geholpen worden.
Gegarandeerd meer leads: Wij zetten potentiële klanten om in concrete leads.
Deskundige Ondersteuning: Ons team bestaat uit ervaren professionals.
Schaalbaarheid: Onze services kunnen eenvoudig worden aangepast aan jouw behoeften.
Meertalige Ondersteuning: Wij bieden ondersteuning in meerdere talen.
Wat kost het uitbesteden de social media chats?
De kosten zijn afhankelijk van jouw specifieke behoeften en het volume van klantinteracties. Neem contact met ons op voor een op maat gemaakte offerte.
Hoe zorgen jullie ervoor dat mijn bezoekers het juiste antwoorden krijgen?
Onze customer support collega’s beoordelen jouw website en voegen alle informatie toe die wij relevant vinden voor jouw bedrijf of dienstenaanbod aan de kennisbank. Deze kennisbank is een database met informatie over jouw bedrijf of dienst. Deze informatie is beschikbaar voor elke agent die een inkomende chat van jouw bedrijf beantwoordt. Naast de online onboarding verzamelen we eveneens middels een call met jou, meer informatie over jouw bedrijf.
Ons team wordt continu getraind en we maken gebruik van de nieuwste technologieën en best practices om ervoor te zorgen dat elke klantinteractie professioneel en efficiënt wordt afgehandeld. Daarnaast monitoren we regelmatig de prestaties en klanttevredenheid.
Kan ik de prestatie van mijn uitbestede social media volgen?
Ja, we bieden uitgebreide rapportages en analyses zodat je inzicht hebt in de prestaties van jouw Social Chat. Dit helpt je om geïnformeerde beslissingen te nemen en de tevredenheid van jouw klanten te waarborgen.
Hoe snel kan ik MisterChat beginnen met het aanbieden van chats voor mijn socials?
We kunnen meestal binnen enkele dagen van start gaan, afhankelijk van de complexiteit van jouw behoeften en de training van ons team op jouw specifieke producten of diensten.
