Volledige ontzorging
Wij verzorgen jouw e-mails op elk moment van de dag. Alleen na werktijd of per seizoen? Natuurlijk! Alle manieren zijn mogelijk.
Wij zorgen voor ultieme bereikbaarheid, door het direct beantwoorden van al jouw inkomende e-mails. Wanneer jij druk bent om je bedrijf te runnen of 's avonds aan het bijkomen bent, verzorgen wij je inkomende mails. Neem vandaag nog contact met ons op!
Altijd bereikbaar
Elke taal
Solide onboarding
Wij verzorgen jouw e-mails op elk moment van de dag. Alleen na werktijd of per seizoen? Natuurlijk! Alle manieren zijn mogelijk.
Ons ervaren team lost klantvragen efficiënt en vriendelijk op. We bieden ondersteuning in elke taal, zodat we elke klant kunnen helpen!
Of je nu Outlook, Google of een ander platform gebruikt, bij MisterChat integreren we met elk platform. Na de onboarding wordt alles snel gekoppeld!
Bij MisterChat weten hoe cruciaal het is om jouw klant snel te beantwoorden. Met onze e-mailafhandeling ben je altijd verzekerd van een snelle afhandeling van jouw e-mails en dus een lege inbox.
Onze fullservice e-mailafhandeling: Ontdek hoe makkelijk klantcontact kan zijn.
Heb je vragen, laat het ons weten!
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipis cin elit. Nunc purus libero, interdum sed blandit acp retium facilisis turpis. Donec dictum neque veloran tristique egestas nulla mollis dui lorem dolor.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipis cin elit. Nunc purus libero, interdum sed blandit acp retium facilisis turpis. Donec dictum neque veloran tristique egestas nulla mollis dui lorem dolor. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipis cin elit. Nunc purus libero, interdum sed blandit acp retium facilisis turpis. Donec dictum neque veloran tristique egestas nulla mollis dui lorem dolor.
Onze e-mailservice betekent dat wij alle klantinteracties voor uw bedrijf afhandelen via de mail. Dit zorgt ervoor dat uw klanten altijd professionele en vriendelijke ondersteuning ontvangen, zonder dat jij je zorgen hoeft te maken over het beheer van een eigen klantenserviceteam.
Wij hebben een team van toegewijde klantenserviceprofessionals die in verschillende shifts werken om ervoor te zorgen dat jouw klanten op elk moment van de dag hulp kunnen krijgen, ook buiten reguliere kantooruren en in het weekend.
Veel bedrijven hebben niet het personeel beschikbaar om op elk uur van de dag een medewerker klaar te hebben staan om inkomende e-mails te beantwoorden. Wanneer jij ons team van hoogopgeleide professionals inhuurt, hebben jouw (potentiële) klanten contact met een echt persoon wanneer jij of jouw medewerkers niet beschikbaar zijn. Je kunt onze medewerkers alles wat binnenkomt laten beantwoorden of alleen op de momenten waarop jij geen mensen beschikbaar hebt. Jij bepaalt de agenda en wij volgen!
Omdat wij de klantinteracties opvangen, kun jij je focussen op de kernactivteiten van jouw bedrijf, heerlijk toch?
De kosten zijn afhankelijk van jouw specifieke behoeften en het volume van klantinteracties. Neem contact met ons op voor een op maat gemaakte offerte.
Onze customer support collega’s beoordelen jouw website en voegen alle informatie toe die wij relevant vinden voor jouw bedrijf of dienstenaanbod aan de kennisbank. Deze kennisbank is een database met informatie over jouw bedrijf of dienst. Deze informatie is beschikbaar voor elke agent die een inkomende mail van jouw bedrijf beantwoordt. Naast de online onboarding verzamelen we eveneens middels een call met jou, meer informatie over jouw bedrijf.
Ons team wordt continu getraind en we maken gebruik van de nieuwste technologieën en best practices om ervoor te zorgen dat elke klantinteractie professioneel en efficiënt wordt afgehandeld. Daarnaast monitoren we regelmatig de prestaties en klanttevredenheid.
Ja, we bieden uitgebreide rapportages en analyses zodat je inzicht hebt in de prestaties van jouw klantenservice. Dit helpt je om geïnformeerde beslissingen te nemen en de tevredenheid van jouw klanten te waarborgen.
We kunnen meestal binnen enkele dagen van start gaan, afhankelijk van de complexiteit van jouw behoeften en de training van ons team op jouw specifieke producten of diensten.
Klik op het boek om hem te lezen!