Wir unterstützen Sie bei jeder Art von Kundenkontakt
Wird auch Ihr Unternehmen mit Anfragen, E-Mails und Kunden überschwemmt, die Hilfe benötigen? Keine Sorge, wir helfen Ihnen gerne weiter!
- Stets erreichbar
- Hohe Kundenzufriedenheit
- 100 % persönlich
Online-Shops & Marktplätze
Ist die Erreichbarkeit unmittelbar umsatzbestimmend? Denken Sie dabei an Fragen zu Lieferzeiten, Lagerbeständen, Rücksendungen und Produktberatung.
Wir übernehmen den Kundenkontakt per Live-Chat, Telefon, E-Mail und WhatsApp, damit:
- Weniger potenzielle Kunden verlieren
- Mehr Besucher direkt zum Kauf führen
- Ihr eigenes Team kann sich auf Logistik, Einkauf und Marketing konzentrieren
SaaS und Online-Dienste
Bieten Sie Software, Plattformen oder Online-Tools an? Dann kommt es vor allem auf einen schnellen und verständlichen Support an.
Wir unterstützen Sie bei:
- Support per Chat, Telefon und E-Mail.
- Beantwortung häufig gestellter Fragen und einfacher technischer Probleme.
- Schaffen Sie Freiräume für Ihr Team, damit es sich auf die Produktentwicklung und die Einarbeitung neuer Mitarbeiter konzentrieren kann.
Einzelhandel & Marken
Stationäre Geschäfte, Showrooms und Marken müssen den hohen Andrang in ihren Räumlichkeiten mit einem stetig wachsenden Online-Anfragenaufkommen in Einklang bringen.
Durch die Auslagerung Ihres Kundenservices:
- Sind Sie telefonisch und online erreichbar, während Ihr Team im Geschäft ist?
- Bleibt das Markenerlebnis überall gleich?
- Keine Frage bleibt unbeantwortet.
Zufriedene Kunden? Mehr Leads und mehr Umsatz?
Fangen Sie noch heute an
Kundenkontakt in jeder Sprache
24.6. aktiv
Günstiger Tarif