29 Juni 2022

Voordelen van persoonlijke bemanning bij Live Chat

MisterChat is jouw digitale gastheer. Onze persoonlijke bemanning staat hierbij 17 uur per dag, 6 dagen in de week voor jou klaar. Geen chatbots die fouten maken of uw klanten frustreert, maar echte mensen die kunnen inspelen op de behoeften van jouw klant. Lees vooral mee als je benieuwd bent naar de voordelen die onze persoonlijke bemanning meebrengt.

Inlevingsvermogen

Achter de andere kant van de computer zitten onze mensen. Allemaal opgeleid om dit werk goed uit te kunnen voeren. Zij zijn bekend in de verschillende branches en kunnen hierop inspelen. Persoonlijke aandacht speelt een belangrijkere rol dan ooit. Door deze persoonlijke aandacht zijn de (potentiële) klanten sneller bereid om meer informatie op te doen en uiteindelijk over te gaan tot aankoop op jouw website. 

Persoonlijk contact 

Persoonlijk contact onderhouden met uw klanten is essentieel voor een goede samenwerking. Nu is het logisch dat u hier niet altijd de tijd voor heeft. MisterChat maakt dit persoonlijk contact 17 uur per dag, 6 dagen in de week mogelijk. De conversie bij nieuwe klanten wordt verhoogd door het persoonlijke contact, omdat klanten zich serieus genomen voelen. Deze verleende service is nummer 1 prioriteit voor nieuwe klanten, maar draagt ook zeker bij aan het behouden van bestaande klanten.

Nieuwe inzichten

Met onze Live Chat staan we direct in contact met uw klant. Dit kan belangrijk zijn voor nieuwe inzichten die hieruit voortkomen. Zo stellen wij een aantal onderzoeksvragen om achter de behoeften van de klant te komen. Vervolgens kunnen we daar op dat moment gelijk mee aan de slag. Maar ook op langere termijn kunnen we hier wat mee. Zo kunnen wij verschillende behoeften met elkaar vergelijken en bepaalde patronen herkennen. Deze ontwikkeling zullen wij natuurlijk met jou delen.

Wij zetten ons personeel in om uw klanten te woord te staan. U kunt rekenen op persoonlijke en vriendelijke service. Wij doen het voor jou, onze mensen en geen robot!

Verder praten over dit artikel?

Chat, mail of bel met ons, we staan je graag te woord!

Live chat bij Misterchat wit
Nieuwsbrief

Wil je op de hoogte zijn van het laatste nieuws? Meld je hieronder aan voor onze nieuwsupdates.

Contact

Plantageweg 45
2951 GN Alblasserdam
Nederland
078 303 00 23
info@misterchat.nu