Misterchat Your Customer Service
Misterchat Your Customer Service
30 november 2021

Social Media Live Chat van MisterChat

Social media chat van MisterChat

Lukt het jou om altijd jouw klanten binnen 5 seconden te woord staan via social media 16 uur per dag? Bij 99 procent van de bedrijven is het antwoord nee. Maar dankzij de social care van MisterChat lukt ons dat 7 dagen in de week. Op deze manier maken wij van een vraag, een lead voor jouw bedrijf en niet voor de concurrentie. 

Wat is social media live chat?

Met de social media live chat is je bedrijf 7 dagen in de week en 16 uur per dag bereikbaar voor de 3 miljard gebruikers op Facebook en Instagram. Bij MisterChat nemen wij je Social media chat service over. Daarbij maken wij van klanten die via social media vragen stellen concrete leads terwijl wij hun vragen met de juiste zorg beantwoorden. 

Hoe werkt social media live chat?

Bij MisterChat gaan wij te werk met een chatsoftware die snel reageert op jouw klanten wanneer zij een vraag een stellen via Facebook of Instagram. Maar deze chatsoftware is gekoppeld met één onze medewerkers die het gesprek van de chatsoftware overneemt wanneer dat nodig is. Op deze manier ervaren jouw klanten ook de persoonlijke begeleiding. 

Wat zijn de voordelen van social media live chat?

Optimaliseer de customer journey van jouw bedrijf. Want social media is één van de eerste aanrakingen dat de klant heeft met je bedrijf. En als je dan niet snel genoeg kan reageren, dan heeft je klant gelijk een slecht gevoel bij jouw bedrijf.

Sta in contact met 3 miljard gebruikers. Instagram en Facebook hebben opgeteld 3 miljard gebruikers. Met social media live chat bestaat de mogelijk om in contact te staan met die gebruikers op hun favoriete platform.

Maak van klanten vragen concrete leads. Door gebruik te maken van de Social Care van Mister Chat maken wij van vragen die jouw klanten stellen via social media concrete leads. Door ze goed bij te staan via social media. 

Vergroot je merkbekendheid en koppel advertenties. Des te beter je de klanten te woord staat, des groter jouw merk gaat groeien. 

Wat maakt de Social media live chat van Misterchat zo goed?

Bij MisterChat hebben wij ervaren medewerkers die precies weten hoe ze de klant te woord moeten staan. Daarbij zijn wij snel, juist en efficiënt in het behandelen van vragen die klanten stellen. Voor meer informatie, neem dan contact met ons op.

Verder praten over dit artikel?

Chat, mail of bel met ons, we staan je graag te woord!

Live chat bij Misterchat wit