Zorg voor een fantastische eerste ervaring, of het nu middels de moderne snelle kanalen is zoals chat, ook telefonie is onverminderd belangrijk. 51% van alle communicatie gaat nog steeds via de telefoon.
Het maakt voor ons niet uit via welk kanaal, jouw klanten krijgen de ondersteuning die ze verdienen.
de inbound telefonie oplossing maakt deel uit van jouw omnichannel aanpak, zodat je geen relatie ongeacht welke kanaal hij gebruikt, hoeft te missen. MisterChat kan elke relatie van 07.00 tot 00.00, 6 dagen per week te woord staan. Onze medewerkers kunnen inloggen op jouw systeem om bijvoorbeeld order statussen te bekijken of afspraken te plannen.
Iedere deal begint met communicatie, hetzij live of digitaal. Communicatie via messaging-platforms, maar evengoed nog steeds telefonie en email zijn niet weg te denken uit ons dagelijks leven. Daarom zijn we bij MisterChat voortdurend bezig met het uitbreiden van onze kanalen, zodat je overal bereikbaar bent. Met MisterChat start je conversaties vanuit het door de klant gewenste kanaal, op welke moment van de dag dan ook.
Al onze medewerkers worden op jouw merk getraind. Echt merkambassadeurs dus.
Staat jouw vraag hier niet tussen? Kijk dan in onze uitgebreide lijst met veelgestelde vragen of neem contact met ons. Dit kan per telefoon, mail of maak gebruik van onze chatfunctie om direct antwoord te krijgen op jouw vraag.