De vele voordelen van LiveChat

De LiveChat van MisterChat kent veel voordelen. We willen hier drie in het oog springende kenmerken voor het voetlicht brengen: leads genereren, verminderen van inkomend telefoon- en e-mailverkeer en inzicht in jouw klantgedrag!

Eén van de belangrijkste doelen is het genereren van leads. Een website zonder LiveChat is hetzelfde als een winkel zonder verkoper. Het wordt bijzonder gewaardeerd dat bezoekers van je website door middel van personal LiveChat vlot, nauwkeurig en sympathiek geholpen worden, zelfs tot in de late uurtjes. Doordat onze chatmaster de vraag van de klant direct helder kan krijgen en de gegevens kan vastleggen, kan er op een later moment een gerichte vervolgactie genomen worden door een van je medewerkers.

Meestal kiezen consumenten ervoor om eerst je website te bekijken, voordat ze je bellen of mailen. Om vervolgens hun vraag buiten de website om bij je neer te leggen. Dit biedt kansen! Met personal LiveChat ontvangt onze chatmaster jouw bezoekers vriendelijk en voorziet ze van de juiste informatie of stelt hij je op de hoogte van de wens van de potentiële klant, zodat je hier zelf actie op kunt ondernemen!

Je haalt soms honderden chats per dag binnen. Natuurlijk is dit afhankelijk van het aantal bezoekers van je website. Dit zijn allemaal potentiële klanten met een vraag, wens of klacht. Voor deze informatie moet je normaal gesproken kostbare marktonderzoeken of enquêtes uitzetten. Via LiveChat krijg je deze informatie gratis! Je ontvangt van ons wekelijks uitgebreide rapportage over alle gestelde vragen en de acties die wij daarop ondernomen hebben. 

Op de pagina LiveChat uitbesteden op onze website kan je nog veel meer voordelen van onze LiveChat vinden! Kijk snel en geef je op voor onze free trial!