Met onze LiveChat bieden wij retailers dé online tool om optimaal gebruik te maken van ‘click en collect’, de nieuwe norm in winkelen.
Sinds 10 februari staan bij niet-essentiële winkels de deuren op een kier: vooraf bestelde producten mogen aan de deur worden afgehaald. Bestellen kan telefonisch of online. Door gebruik te maken van LiveChat, bied je als retailer je klanten de gelegenheid tot interactie. En dat van 07:30 tot 23:00, 6 dagen per week!
Online persoonlijke service: dat is van het grootste belang in deze tijden! Daardoor kan jij je klant helpen bij het vinden van het juiste product, in de juiste maat of kleur. Dichterbij ouderwets gastheerschap komt het op dit moment niet!
Het is belangrijk dat klanten gemakkelijk met jouw als winkelier in contact kunnen komen, als ze online zoeken naar het juiste product. Goede service en betrokkenheid kunnen helpen om nieuwsgierige klanten tot koop over te laten gaan.
Wellicht twijfelde je over een LiveChat functie op de website van jouw bedrijf. Nu is de tijd om de stap te zetten en te profiteren van de voordelen. Bezoekers van je website worden niet welkom geheten, – ook buiten openingstijden – maar kunnen terecht met hun vragen en opmerkingen. Het contact verloopt altijd vlot en direct: vragen die onze chatmasters niet kunnen beantwoorden, worden direct naar jou doorgespeeld.
Ben je benieuwd naar de mogelijkheden van onze LiveChat in deze tijd van ‘Click & Collect’? Neem dan contact met ons op via 078-3030023.
Heb je vragen, laat het ons weten!
