Verbeter de klantervaring met WhatsApp Chat.

Via Whatsapp Chat kun je gemakkelijk, afbeeldingen, prijzen, video’s of locaties delen. Dit schept direct duidelijkheid in een gesprek maar het kan ook ingezet worden bij commerciële kansen. 

Met de 'Whatsapp Chat' van MisterChat bied jij 24/6 razendsnelle service aan ruim 1 miljard gebruikers op Whatsapp.

  • 1 miljard mensen gebruiken WhatsApp elke dag
  • 65 miljard WhatsApp-berichten worden per dag verstuurd
  • 195 minuten per week wordt er gemiddeld op WhatsApp besteed

Alle voordelen, prijzen en voorbeelden op een rijtje?

Verbeter je klantenservice en support

Met WhatsApp kan je je communicatie versterken met rijke content zoals foto's, video's, locaties en meer.

Met je business account kan je quick replies instellen, openingstijden aangeven, je adres tonen en een link naar je website plaatsen. Als je klanten niet klaar zijn om een aankoop te doen, kunnen ze contact met je opnemen om net dat extra beetje informatie te vinden dat ze nodig hebben.

Geen kansen meer missen

Het gros van de ondernemers op social media beantwoordt berichten te laat of reageert zelfs niet. De kans is groot dat jij tot die groep behoort. Dat is zonde, want de kans is groot dat jouw lead vervolgens voor de concurrentie kiest. Met onze Whats app chat module onderscheppen wij ieder klantcontact voor jou. Voorkom hiermee druk op je organisatie, mis geen kansen en behoud je klanttevredenheid.

Vijf sterren voor onze live chat

Elke avond (online) koopavond. Ruime chattijden leveren ons veel klanten op.

Ingeborg Spruijt - Kooyman Eigen Huis

Veelgestelde vragen

Wat is Live Chat?

98% van jouw online bezoekers, vertrekt zonder wat achter te laten. Dat zijn gemiste kansen voor jou als ondernemer. Live Chat is een proactieve tool die het wint van alle andere communicatie instrumenten, die juist drempelverhogend werken. 52% kiest voor Live Chat ten opzichte van 23% telefoon en 22% email.

 Waarom moet ik Live Chat uitbesteden?

Het koopgedrag van jouw relatie veranderd sterk. Hij is 24 uur per dag online en erg gretig om nieuwe producten te ontdekken. Hij gunt zich geen tijd om lang op jouw site te blijven. Persoonlijke en snelle aandacht voor de online bezoeker speelt een belangrijkere rol dan ooit. Ben jij er niet voor hem, surft hij verder naar jouw concurrent. 

En daar wringt nu net de schoen, want jij als ondernemer hebt geen tijd om dag en nacht binnen 10 seconden online bezoekers te onderscheppen. Wij doen het daarom voor jou, zo mis jij geen kansen.

Hoe weten jullie het juiste antwoord te geven?

Iedere opdrachtgever start met een persoonlijke onboarding. De meest voorkomende vragen en antwoorden worden besproken en vastgelegd in jouw kennisbank. Na de start met Live Chat groeit bij ieder contactmoment jouw kennisbank geautomatiseerd. Hierdoor zijn wij heel goed in staat om vragen te beantwoorden, maar vooral de vraagsteller te borgen als potentiële klant voor jou.

Antwoord op al jouw vragen

Staat jouw vraag hier niet tussen? Kijk dan in onze uitgebreide lijst met veelgestelde vragen of neem contact met ons. Dit kan per telefoon, mail of maak gebruik van onze chatfunctie om direct antwoord te krijgen op jouw vraag.

Nieuwsbrief

Wil je op de hoogte zijn van het laatste nieuws? Meld je hieronder aan voor onze nieuwsupdates.

Contact

Plantageweg 45
2951 GN Alblasserdam
Nederland
078 303 00 23
info@misterchat.nu