Misterchat Your Customer Service
Misterchat Your Customer Service
Meer leads, altijd bereikbaar: Besteed je LiveChat uit

Bij MisterChat maken we van jouw websitebezoeker een converterende klant. Besteed jouw LiveChat aan ons uit en focus op wat echt belangrijk is, terwijl wij jouw leads binnenhalen. Neem vandaag nog contact met ons op!

Altijd bereikbaar

Elke taal

Solide onboarding

ChatmasterMailTelefonie (1)

Onze voordelen

Meer leads

Wij onderscheppen elke websitebezoeker om te zorgen dat er geen businesskansen verloren gaan! Wil je de chat alleen aan na kantooruren? Geen probleem!

Échte professionals

Ons ervaren team lost klantvragen efficiënt en vriendelijk op. We bieden ondersteuning in elke taal, zodat we elke klant kunnen helpen!

Volledige integratie

Of je nu Shopify, Lightspeed of WordPress gebruikt, bij MisterChat integreren we met elk platform. Na de onboarding wordt alles snel gekoppeld!

Communiceer met je site bezoeker!

98% van jouw websitebezoekers verlaat je website zonder conversie. Met onze LiveChat ben je altijd bereikbaar, en kun je websitebezoekers laagdrempelig converteren zonder dat je continu paraat hoeft te staan.

  • Altijd bereikbaar: 18 uur per dag, 6 dagen per week. Wij zorgen dat je bereikbaar bent voor elke (potentiële) klant.
  • Échte professionals: Ons team van ervaren professionals is getraind om een breed scala aan klantvragen en -problemen efficiënt en vriendelijk op te lossen.
  • Schaalbaarheid: Seizoensgebonden pieken, alleen de avond of weekend, nog in de opstart? Geen probleem! Wij zijn volledig schaalbaar.
  • Meertalige service: Wij bieden ondersteuning in meerdere talen, waardoor we elke klant te woord kunnen staan.
  • Persoonlijke onboarding: Iedere klant krijgt een persoonlijke onboarding, zo weet je zeker dat onze team de juiste informatie geeft.
  • Technische intergraties: Wij kunnen koppelen met diverse CMS en marketplaces. Vraag naar de mogelijkheden.

Onze fullservice LiveChat oplossing: Ontdek hoe makkelijk klantcontact kan zijn.

Vijf sterren voor onze live chat

Elke avond (online) koopavond. Ruime chattijden leveren ons veel klanten op.

Ingeborg Spruijt - Kooyman Eigen Huis

We helpen je graag!

MisterSalesInsta (4)

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipis cin elit. Nunc purus libero, interdum sed blandit acp retium facilisis turpis. Donec dictum neque veloran tristique egestas nulla mollis dui lorem dolor.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipis cin elit. Nunc purus libero, interdum sed blandit acp retium facilisis turpis. Donec dictum neque veloran tristique egestas nulla mollis dui lorem dolor. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipis cin elit. Nunc purus libero, interdum sed blandit acp retium facilisis turpis. Donec dictum neque veloran tristique egestas nulla mollis dui lorem dolor.

Communiceer direct met je websitebezoeker.

Goede en snelle reacties op de website. Ons team beantwoordt al jouw klantvragen.

Veelgestelde vragen

Wat houdt de LiveChat van MisterChat in?

Met onze LiveChat op jouw website, handelen wij alle klantinteracties voor jouw bedrijf af. Dit zorgt ervoor dat jouw klanten altijd professionele en vriendelijke ondersteuning ontvangen, zonder dat jij je zorgen hoeft te maken over het beheer van een eigen team dat dit voor je doet. 

Wij hebben een team van toegewijde professionals die in verschillende shifts werken om ervoor te zorgen dat jouw klanten op elk moment van de dag hulp kunnen krijgen, ook buiten reguliere kantooruren en in het weekend.

Daarnaast is vangen we potentiële klanten op, en zorgen we dat deze worden geconverteerd naar échte klanten! Sales zit in ons bloed.

Waarom zou ik mijn LiveChat uitbesteden?

Veel bedrijven hebben niet het personeel beschikbaar om op elk uur van de dag een medewerker klaar te hebben staan om chats te beantwoorden. Wanneer jij ons team van hoogopgeleide professionals inhuurt, hebben jouw (potentiële) klanten contact met een echt persoon wanneer jij of jouw medewerkers niet beschikbaar zijn. Je kunt onze medewerkers alles wat binnenkomt laten beantwoorden of alleen op de momenten waarop jij geen mensen beschikbaar hebt. Jij bepaalt de agenda en wij volgen!

Omdat wij de klantinteracties opvangen, kun jij je focussen op de kernactivteiten van jouw bedrijf, heerlijk toch?

Wat zijn de voordelen van het uitbesteden van de LiveChat?
  • Altijd bereikbaar: Jouw klanten kunnen op elk moment van de dag geholpen worden.
  • Gegarandeerd meer leads: Wij zetten potentiële klanten om in concrete leads.
  • Deskundige Ondersteuning: Ons team bestaat uit ervaren professionals.
  • Schaalbaarheid: Onze services kunnen eenvoudig worden aangepast aan jouw behoeften.
  • Meertalige Ondersteuning: Wij bieden ondersteuning in meerdere talen.
Wat kost het uitbesteden van de LiveChat?

De kosten zijn afhankelijk van jouw specifieke behoeften en het volume van klantinteracties. Neem contact met ons op voor een op maat gemaakte offerte.

Hoe zorgen jullie ervoor dat mijn bezoekers het juiste antwoord krijgen?

Onze customer support collega’s beoordelen jouw website en voegen alle informatie toe die wij relevant vinden voor jouw bedrijf of dienstenaanbod aan de kennisbank. Deze kennisbank is een database met informatie over jouw bedrijf of dienst. Deze informatie is beschikbaar voor elke agent die een inkomende chat van jouw bedrijf beantwoordt. Naast de online onboarding verzamelen we eveneens middels een call met jou, meer informatie over jouw bedrijf. 

Ons team wordt continu getraind en we maken gebruik van de nieuwste technologieën en best practices om ervoor te zorgen dat elke klantinteractie professioneel en efficiënt wordt afgehandeld. Daarnaast monitoren we regelmatig de prestaties en klanttevredenheid.

Kan ik de prestaties van mijn uitbestede LiveChat volgen?

Ja, we bieden uitgebreide rapportages en analyses zodat je inzicht hebt in de prestaties van jouw LiveChat. Dit helpt je om geïnformeerde beslissingen te nemen en de tevredenheid van jouw klanten te waarborgen.

Hoe snel kan MisterChat beginnen met het aanbieden van de LiveChat voor mijn website?

We kunnen meestal binnen enkele dagen van start gaan, afhankelijk van de complexiteit van jouw behoeften en de training van ons team op jouw specifieke producten of diensten.

Download ons e-book!

En word ook een meester in klantcommunicatie!

ChatmasterMailTelefonie (2)

Klik op het boek om hem te lezen!



Oplossingen
  • Klantenservice
  • Helpdesk Retouren
  • Review Afhandeling