
Onze flowbot combineert menselijke service met slimme automatisering. In plaats van reageren op open vragen, verwijst de virtual agent bezoekers naar het juiste kanaal of geeft de virtual agent de klant zelf informatie door multiple-choice vragen te stellen.
Service vragen; zoals waar blijft mijn pakketje, wat zijn jullie levertijden en retour vragen kunnen middels de flowbot geautomatiseerd razendsnel worden verwerkt.
Nu het mooie; komt de websitebezoeker er niet uit, kan hij alsnog direct live met een van onze chatspecialisten. Heerlijk toch; geen verkoopkans ontsnapt je zo.
Zo combineert onze flowbot slimme automatisering met menselijke kracht.
Geef alles uit handen aan de ontwikkelaars van MisterChat. Wij zetten onze ervaring in om jouw eigen flowbot te bouwen, volledig afgestemd op jouw klanten en processen.
Met de flowbot nemen wij 24 uur per dag veel voorkomende online klantvragen van je over. Oók in het weekend. Is een vraag te complex? Dan schakelt de flowbot de bezoeker gemakkelijk over naar een echte customerservice specialist van MisterChat.