Iedere vraag binnen 5 minuten beantwoord door een van onze professionals
Persoonlijk bemande
Live Chat op jouw Amazon marketplace
Heb jij gekozen voor Amazon, de grootste marketplace ter wereld? Volop zin om je business een boost geven en je merk omhoog te stuwen? Met het uitbesteden van de Live Chat bij MisterChat zorg je dat jouw klantenservice perfect aansluit bij de behoefte van jouw klant.
Onze voordelen
Van 07.00 tot 24.00, 6 dagen per week persoonlijke customer service
Koppeling met jouw CRM en CMS mogelijk
Veelgestelde vragen
Wat is Live Chat?
98% van jouw online bezoekers, vertrekt zonder wat achter te laten. Dat zijn gemiste kansen voor jou als ondernemer. Live Chat is een proactieve tool die het wint van alle andere communicatie instrumenten, die juist drempelverhogend werken. 52% kiest voor Live Chat ten opzichte van 23% telefoon en 22% email.
Waarom moet ik Live Chat uitbesteden?
Het koopgedrag van jouw relatie veranderd sterk. Hij is 24 uur per dag online en erg gretig om nieuwe producten te ontdekken. Hij gunt zich geen tijd om lang op jouw site te blijven. Persoonlijke en snelle aandacht voor de online bezoeker speelt een belangrijkere rol dan ooit. Ben jij er niet voor hem, surft hij verder naar jouw concurrent.
En daar wringt nu net de schoen, want jij als ondernemer hebt geen tijd om dag en nacht binnen 10 seconden online bezoekers te onderscheppen. Wij doen het daarom voor jou, zo mis jij geen kansen.
Hoe weten jullie het juiste antwoord te geven?
Iedere opdrachtgever start met een persoonlijke onboarding. De meest voorkomende vragen en antwoorden worden besproken en vastgelegd in jouw kennisbank. Na de start met Live Chat groeit bij ieder contactmoment jouw kennisbank geautomatiseerd. Hierdoor zijn wij heel goed in staat om vragen te beantwoorden, maar vooral de vraagsteller te borgen als potentiële klant voor jou.
Antwoord op al jouw vragen
Staat jouw vraag hier niet tussen? Kijk dan in onze uitgebreide lijst met veelgestelde vragen of neem contact met ons. Dit kan per telefoon, mail of maak gebruik van onze chatfunctie om direct antwoord te krijgen op jouw vraag.
Ben je tevreden met MisterChat?
Wij zouden het enorm waarderen als je een review achterlaat op Klantenvertellen.nl!