Branche specialisme
Door jarenlange ervaring in de retailwereld weten we wat er van ons gevraagd wordt en kunnen we direct schakelen tussen leads.
Als retailer is het van groot belang om goede klantenservice te bieden. Steeds meer consumenten doen hun aankopen online en verwachten een goede online service. De Live Chat van MisterChat kan daarbij helpen. MisterChat biedt een speciale livechat service aan voor retailers. Wij verzorgen kwalitatieve leads en een professionele online service.
Wij beantwoorden de Live Chat, zodat u zich kunt concentreren op belangrijkere taken. Alle voordelen, prijzen en voorbeelden op een rijtje?
Door jarenlange ervaring in de retailwereld weten we wat er van ons gevraagd wordt en kunnen we direct schakelen tussen leads.
Reageren binnen 5 seconden, snelle en hoogwaardige service gegarandeerd. Onze chatmasters zijn getraind om snel en professioneel te reageren.
Als je gebruik maakt van de Live Chat ben je 24/6 bereikbaar, van 07:00 in de ochtend tot 24:00 in de avond.
Een van de grootste voordelen van de Live Chat van MisterChat is het branche specialisme. MisterChat heeft veel ervaring in de retailbranche en weet precies wat de klanten belangrijk vinden. Zo kunnen de medewerkers van MisterChat gericht advies geven en vragen beantwoorden over bijvoorbeeld producten, prijzen en voorwaarden.
Mensen zijn ongeduldig, zeker in de online wereld wilt iedereen zo snel mogelijk geholpen worden. Voor een simpele vraag een e-mail sturen of telefonisch contact opnemen is vaak te hoogdrempelig. Helaas, jouw potentiële klant gaat opzoek naar een andere website. Door de Live Chat van MisterChat in te zetten, kunnen jouw websitebezoekers laagdrempelig een vraag stellen. Binnen 5 seconden antwoord.
Met de Live Chat van MisterChat ben je 24/6 open. Potentiële klanten die op je website terechtkomen kunnen snel en gemakkelijk in contact komen met de Live Chat. Zo kunnen ze snel geholpen worden en worden vragen direct beantwoord. Dit vergroot de kans op conversie en klanttevredenheid. In de retailbranche worden veel aankopen in de avonduren gepleegd. Zorg er dus voor dat je ook na 17.00 uur bereikbaar bent voor potentiële klanten. De Live Chat van MisterChat draait 6 dagen per week, van 07.00 uur tot 24.00 uur.
Naast meer bereik biedt de Live Chat van MisterChat ook een betere online service. Klanten kunnen via de Live Chat snel en gemakkelijk geholpen worden en hoeven niet te wachten op een antwoord via de e-mail of telefoon. Dit zorgt voor een snellere afhandeling van vragen en problemen.
Klantbeleving de sleutel tot succes
Gemiddeld koopt 65% van de klanten niet langer meer bij een merk als ze te maken hebben gehad met een slechte klantenservice. Online makkelijk en snel bereikbaar zijn, wordt steeds belangrijker. Onderscheid je van de concurrenten door met de Live Chat van MisterChat in te zetten. Langere openingstijden en betere online service zorgen voor een betere klantbeleving.
Staat jouw vraag hier niet tussen? Kijk dan in onze uitgebreide lijst met veelgestelde vragen of neem contact met ons. Dit kan per telefoon, mail of maak gebruik van onze chatfunctie om direct antwoord te krijgen op jouw vraag.
