Our rates are net/net between 1.6 cents and 1 euro per hour. That is incredibly beneficial!

Because one chat master can answer multiple chats from multiple companies at the same time. This is what keeps our prices so low. you share the cost of hiring a chat master with other companies that also use the service.

Onze ChatMasters zijn gescreend op commerciële inleving, contactuele eigenschappen, schrijfvaardigheid en resultaatgerichtheid. Het doel van iedere chatmaster is tenslotte het naar binnen halen van leads en het verlenen van eerste en tweedelijns service vragen.

Natuurlijk komen er af en toe lastige vragen vanuit bezoeker. Dit vormt geen probleem, maar juist een kans! Het doel van Live Chat is vooral de vraagsteller achter de vraag, te binden voor jou!

We vertellen dat wij zijn specifieke vraag niet kunnen beantwoorden, maar dat een van onze collega’s zo spoedig mogelijk contact opneemt om hem te helpen. De bezoeker voelt zich professioneel behandelt en waardeert het eerste contactmoment. Hierdoor heb jij een ovenwarme lead waarmee je verder kan.

Iedere opdrachtgever start met een persoonlijke onboarding. De meest voorkomende vragen en antwoorden worden besproken en vastgelegd in jouw kennisbank. Na de start met Live Chat groeit bij ieder contactmoment jouw kennisbank geautomatiseerd. Hierdoor zijn wij heel goed in staat om vragen te beantwoorden, maar vooral de vraagsteller te borgen als potentiële klant voor jou.

Jouw online bezoekers willen drempelloze ervaring, ongeacht op welk kanaal ze zich bevinden, liefst ook nog eens gepersonaliseerd. Wij faciliteren jouw Live Chat op Facebook, Instagram, Google business, website en Whatsapp. Iedere businesskans laten wij op 1 inbox bij jou binnen komen, indien gewenst direct in jouw CRM. Zo stijgt de conversie, creëer je een veel hogere klanttevredenheid en werk je heel effectief.

Om het leadproces zo gemakkelijk te laten verlopen, hebben wij er voor gezorgd dat we kunnen koppelen aan tal van CRM en CMS pakketten. De keuze aan volledig geautomatiseerde koppelingen breiden wij constant uit. Vraag gerust wat wij daarin voor jou kunnen betekenen, desnoods bouwen wij het voor jou.

Jouw online bezoeker veranderd in zijn gedrag. Circa 40% van zijn website bezoek gebeurd in de avonduren. Voor ons geen enkel probleem, wij zijn geopend van maar liefst 07.00 in de morgen tot middernacht 24.00.

Steeds meer opdrachtgevers kiezen voor het uitbesteden van allerlei zaken die hun groei in de weg kunnen zitten. Jouw klant wordt steeds veeleisender en daardoor waardevoller. Jij als ondernemer kan niet 24 uur per dag “aan” staan, hierdoor mis je veel kansen. Een externe klantenservice specialist van MisterChat kan jouw klant van het eerste contact tot het verwerken van de order faciliteren. Meer comfort en meer omzet voor jou als ondernemer.

Wij houden van transparantie bij MisterChat. Van iedere businesskans krijg je een uitgebreid rapport in je mail waarmee je aan de slag kan. Iedere week ontvang je een uitgebreid dashboard met alles wat we voor jou gedaan hebben. Wat wil je nog meer!