Um Sie noch schneller bedienen zu können, haben wir einige häufig gestellte Fragen beantwortet. Sie können die gesuchte Antwort nicht finden? Kein Problem! Wir stehen Ihnen von 07:00 bis 24:00 Uhr für alle Ihre Fragen zur Verfügung.
98 % Ihrer Online-Besucher gehen, ohne etwas zu hinterlassen. Das sind verpasste Chancen für Sie als Unternehmer. Live-Chat ist ein proaktives Tool, das alle anderen Kommunikationstools übertrifft, die die Schwelle tatsächlich erhöhen. 52 % entscheiden sich für Live-Chat im Vergleich zu 23 % per Telefon und 22 % per E-Mail.
Das Kaufverhalten Ihrer Beziehung ändert sich dramatisch. Er ist 24 Stunden am Tag online und sehr begierig darauf, neue Produkte zu entdecken. Er nimmt sich nicht die Zeit, lange auf Ihrer Seite zu verbringen. Die persönliche und schnelle Betreuung des Online-Besuchers spielt eine wichtigere Rolle denn je. Wenn Sie nicht für ihn da sind, surft er weiter zu Ihrem Konkurrenten.
Und genau da drückt der Schuh, denn Sie als Unternehmer haben keine Zeit, Online-Besucher innerhalb von 10 Sekunden Tag und Nacht abzufangen. Deshalb erledigen wir das für Sie, damit Sie keine Gelegenheit verpassen.
Iedere business is geschikt om te faciliteren met Live Chat. Iedere bezoeker is het tenslotte waard om persoonlijk te worden behandeld. Mensen doen tenslotte zaken met mensen.
Ons doel is om na akkoord van jou, binnen 24 uur de onboarding te hebben verzorgt. Waarom langer wachten, iedere bezoeker kan namelijk een businesskans voor jou betekenen. Laten we het samen snel ervaren.
Iedere opdrachtgever heeft zo zijn eigen wensen. Iedere chat bouwen wij in jouw huisstijl zodat hij volledig past bij jou bedrijf. Laat je gerust hier even over informeren.
Wir können 95% aller Besucher innerhalb von durchschnittlich 10 Sekunden begrüßen.
Het naar binnen halen van online bezoekers is waardevoller dan leads die middels telefoon of email zich aandienen. Het snelle en persoonlijke contact wat op ieder moment van de dag mogelijk is heeft een hoge “customer experience”. Onderzoek wijst uit dat een lead die middels Live Chat komt 2,5 meer waard is dan andere leads.
Onze tarieven liggen netto/netto tussen de 1,6 cent en 1 euro per uur. Dat is ongelofelijk voordelig!
Omdat één chatmaster meerdere chats van meerdere bedrijven tegelijkertijd kan beantwoorden. Dit is wat onze prijzen zo laag houdt. je deelt de kosten van het inhuren van een chatmaster met andere bedrijven die ook gebruik maken van de service.
Onze ChatMasters zijn gescreend op commerciële inleving, contactuele eigenschappen, schrijfvaardigheid en resultaatgerichtheid. Het doel van iedere chatmaster is tenslotte het naar binnen halen van leads en het verlenen van eerste en tweedelijns service vragen.
Natuurlijk komen er af en toe lastige vragen vanuit bezoeker. Dit vormt geen probleem, maar juist een kans! Het doel van Live Chat is vooral de vraagsteller achter de vraag, te binden voor jou!
We vertellen dat wij zijn specifieke vraag niet kunnen beantwoorden, maar dat een van onze collega’s zo spoedig mogelijk contact opneemt om hem te helpen. De bezoeker voelt zich professioneel behandelt en waardeert het eerste contactmoment. Hierdoor heb jij een ovenwarme lead waarmee je verder kan.
Iedere opdrachtgever start met een persoonlijke onboarding. De meest voorkomende vragen en antwoorden worden besproken en vastgelegd in jouw kennisbank. Na de start met Live Chat groeit bij ieder contactmoment jouw kennisbank geautomatiseerd. Hierdoor zijn wij heel goed in staat om vragen te beantwoorden, maar vooral de vraagsteller te borgen als potentiële klant voor jou.
Jouw online bezoekers willen drempelloze ervaring, ongeacht op welk kanaal ze zich bevinden, liefst ook nog eens gepersonaliseerd. Wij faciliteren jouw Live Chat op Facebook, Instagram, Google business, website en Whatsapp. Iedere businesskans laten wij op 1 inbox bij jou binnen komen, indien gewenst direct in jouw CRM. Zo stijgt de conversie, creëer je een veel hogere klanttevredenheid en werk je heel effectief.
Om het leadproces zo gemakkelijk te laten verlopen, hebben wij er voor gezorgd dat we kunnen koppelen aan tal van CRM en CMS pakketten. De keuze aan volledig geautomatiseerde koppelingen breiden wij constant uit. Vraag gerust wat wij daarin voor jou kunnen betekenen, desnoods bouwen wij het voor jou.
Jouw online bezoeker veranderd in zijn gedrag. Circa 40% van zijn website bezoek gebeurd in de avonduren. Voor ons geen enkel probleem, wij zijn geopend van maar liefst 07.00 in de morgen tot middernacht 24.00.
Steeds meer opdrachtgevers kiezen voor het uitbesteden van allerlei zaken die hun groei in de weg kunnen zitten. Jouw klant wordt steeds veeleisender en daardoor waardevoller. Jij als ondernemer kan niet 24 uur per dag “aan” staan, hierdoor mis je veel kansen. Een externe klantenservice specialist van MisterChat kan jouw klant van het eerste contact tot het verwerken van de order faciliteren. Meer comfort en meer omzet voor jou als ondernemer.
Wij houden van transparantie bij MisterChat. Van iedere businesskans krijg je een uitgebreid rapport in je mail waarmee je aan de slag kan. Iedere week ontvang je een uitgebreid dashboard met alles wat we voor jou gedaan hebben. Wat wil je nog meer!
Sie können die gesuchte Antwort nicht finden? Kein Problem! Wir stehen Ihnen von 07:00 bis 24:00 Uhr für alle Ihre Fragen zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns so, wie Sie es wünschen: per Mail, Telefon oder Chat.
Een item intro tekst. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipis cin elit. Nunc purus libero, interdum sed blandit acp retium facilisis turpis.
Een item intro tekst. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipis cin elit. Nunc purus libero, interdum sed blandit acp retium facilisis turpis.