Live-Chat

Mit dem Livechat von MisterChat können wir Ihren Kunden rund um die Uhr helfen. Wir sind der digitale Gastgeber, der Online-Besucher in direkten Kontakt mit Ihrem Unternehmen bringt. Wir geben ihnen die Möglichkeit, mit ihren Kunden  in Kontakt zu treten und nehmen Ihnen damit sowohl die Anliegen des Kunden als auch Ihre ab. Auf diese Weise verpassen Sie keine potenziellen Verkäufe oder Leads. Gerade in diesen entscheidenden Zeiten!

Profitieren Sie von diesen Vorteilen:

  • Erreichbar 24/6 (Montag bis Samstag).

  • Beantworten Sie Fragen innerhalb von 5 Sekunden.
  • Verwandeln Sie Online-Besucher in echte Leads.
  • Holen Sie das Beste aus Online-Besuchern heraus.

  • Wir beantworten die Chats, damit Sie sich auf wichtigere Dinge konzentrieren können.

Live-Chat auf Ihrer Website

Eine Live-Chat-Funktion auf Ihrer Website steigert die Kundenzufriedenheit. Benutzer schätzen den sofortigen Support, den sie per Live-Chat erhalten können.

Ein Website-Chat ist eine einfache Möglichkeit, mit Kunden in Kontakt zu treten, insbesondere im Vergleich zu Telefonaten oder E-Mails. Für Online-Besucher ist es viel einfacher, Ihnen „nur“ eine Nachricht zu senden. Und weil wir bei MisterChat, im Gegensatz zu anderen Anbietern, auch den Chat beantworten, bekommen Online-Besucher, die Fragen stellen, sofort eine Antwort!

Neugierig darauf, wie schnell wir reagieren? Versuchen Sie es selbst!

Omnichannel Kommunikation

"Ob zu Hause, unterwegs oder im Büro - Ihr Kunde sollte Sie problemlos erreichen können. Durch die Verwaltung aller Chats auf allen Kanälen in einem übersichtlichen Posteingang können Kunden mit Ihnen auf der Plattform ihrer Wahl kommunizieren, und zwar so, wie es für sie bequem ist!"

Jeder Abend ist (Online-)Shopping-Abend. Ausgedehnte Chatzeiten verschaffen uns viele Kunden.

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Live-Chat von MisterChat

Durch die Nutzung des Live-Chat-Dienstes von MisterChat bringen Sie Ihren Kundenservice auf ein höheres Niveau. Dies ist mit einer exzellenten Chat-Software möglich, aber nur in Kombination mit der proaktiven Einstellung der erfahrenen Live-Chat-Betreiber von MisterChat. Sie profitieren von tatsächlichen Leads und der Kunde ist durch die Beantwortung seiner Frage zufrieden.

Bei uns stehen zwei Menschen im Mittelpunkt: Sie und Ihr Kunde. Durch unseren persönlichen Onboarding-Prozess stellen wir sicher, dass wir neben Schnelligkeit auch immer die richtigen Antworten geben. Diese Erkenntnis machen wir für Sie deutlich, indem wir Ihnen wöchentliche Berichte über die Inhalte der Gespräche zur Verfügung stellen.

Entlasten Sie Ihren Kundenservice

Mit Live-Chat können Sie Online-Besucher in echte Leads umwandeln, aber das ist noch nicht alles. Der Live-Chat wird Ihren Kundenservice (teilweise) entlasten, da Sie immer erreichbar sind und schnell reagieren können. Lesen Sie mehr darüber, wie das Outsourcing des Kundenservice für Ihre Webseite von Vorteil sein kann.

Live-Chat auslagern

Bei Misterchat entscheiden Sie sich nicht nur für eine Chat-Software auf Ihrer Website, sondern für das komplette Outsourcing Ihres Live-Chats. Im Gegensatz zu anderen Anbietern beantworten wir alle Fragen, damit alle Möglichkeiten einer Chatfunktion genutzt werden. Denn was nützt eine Chat-Funktion, wenn sie nicht optimal und maximal genutzt wird?

Die Auslagerung des Live-Chats ist kostengünstiger und erfolgreicher als die Einstellung von Personal für diesen Zweck. Neben 15,- Euro Grundgebühr zahlen Sie nur für die eigentlichen Chats, die über die Website beantwortet werden. Für ein durchschnittliches mittelständisches Unternehmen bedeutet das ca. 100 € pro Monat für einen Rundum-Sorglos-Service! Diesen geringen Kostenaufwand koennen Sie mit eigenem Personal nicht erziehlen, oder?

Häufig gestellte Fragen zum Live-Chat

Sehen Sie sich unten die am häufigsten gestellten Fragen zum Live-Chat an. Ihre Frage ist nicht aufgeführt? Bitte kontaktieren Sie uns, wir helfen gerne!

Was ist Live-chat?

Der Live-Chat bietet die Möglichkeit, auf einfache und persönliche Weise mit Online-Besuchern zu kommunizieren. Kunden können live über Ihre Website chatten und erhalten so bei Fragen sofortige und effektive Hilfestellung, während Sie von konkreten Leads profitieren.

Warum Live-chat?

Der Live-Chat bietet die Möglichkeit, auf einfache und persönliche Weise mit Online-Besuchern zu kommunizieren. Darüber hinaus können Sie Online-Besucher in tatsächliche Leads umwandeln und erhalten durch umfangreiche Berichte Einblick ueber die Besucher auf Ihrer Website.

Warum Live chat auslagern?

Die Auslagerung des Live-Chats spart wertvolle Zeit und Personalkosten. Mit MisterChat profitieren Sie von Verkaufschancen auch in den Pausen, am Wochenende und nach Feierabend. Dies kann man mit eigenem Personal nicht erziehlen, oder?

Was kostet Live chat?

Ab 15 Euro pro Monat können Sie von unserem Live-Chat-Service profitieren. Für 15 Euro im Monat können Sie MisterChat Premium nutzen, der sechs Tage die Woche von 07:30 bis 23:00 Uhr verfügbar ist. Entdecken Sie die Vorteile des Live-Chats für Ihr Unternehmen und starten Sie eine 7-tägige kostenlose Testversion.

Verpassen Sie keine Gelegenheit mehr!

„Ihr potenzieller Kunde erwartet im Jahr 2022 hyperpersonalisierten Service, Kontakt in Echtzeit und Gastfreundschaft ohne Unterbrechung. Wenn er das nicht erhält, wird er weg sein.“

Neem contact op met Jan Pieter voor Live Chat van MisterChat
Kontakt

Plantageweg 45
2951 GN Alblasserdam
078 303 00 23
info@misterchat.nu

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