Der Prozess

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Das Kaufverhalten Ihrer Beziehung ändert sich dramatisch. Er ist 24 Stunden am Tag online und sehr begierig darauf, neue Produkte zu entdecken. Er nimmt sich nicht die Zeit, lange auf Ihrer Seite zu verbringen. Die persönliche und schnelle Betreuung des Online-Besuchers spielt eine wichtigere Rolle denn je. Wenn Sie nicht für ihn da sind, surft er weiter zu Ihrem Konkurrenten.

Und genau da drückt der Schuh, denn Sie als Unternehmer haben keine Zeit, Online-Besucher innerhalb von 10 Sekunden Tag und Nacht abzufangen. Deshalb erledigen wir das für Sie, damit Sie keine Gelegenheit verpassen.

Jeder Kunde beginnt mit einem persönlichen Onboarding. Die häufigsten Fragen und Antworten werden diskutiert und in Ihrer Wissensdatenbank erfasst. Nach dem Start mit Live Chat wächst Ihre Wissensbasis automatisch mit jedem Kontaktmoment. Dadurch sind wir sehr gut in der Lage, Fragen zu beantworten, vor allem aber den Fragesteller als potentiellen Kunden für Sie zu gewinnen.