Persönlich besetzt
Live-Chat auf Ihrem Amazon Marktplatz

Haben Sie sich für Amazon entschieden, den größten Marktplatz der Welt? Möchten Sie Ihr Geschäft ankurbeln und Ihre Marke stärken? Durch die Auslagerung des Live-Chats bei MisterChat stellen Sie sicher, dass Ihr Kundenservice perfekt auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden abgestimmt ist.

Der Prozess

Jede Frage wird innerhalb von 5 Minuten von einem unserer Experten beantwortet

Von 07.00 bis 24.00 Uhr, 6 Tage die Woche persönlicher Kundenservice

Anbindung an Ihr CRM und CMS möglich

Häufig gestellte Fragen

Was ist Live-Chat?

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Warum sollte ich den Live-Chat auslagern?

Das Kaufverhalten Ihrer Beziehung ändert sich dramatisch. Er ist 24 Stunden am Tag online und sehr begierig darauf, neue Produkte zu entdecken. Er nimmt sich nicht die Zeit, lange auf Ihrer Seite zu verbringen. Die persönliche und schnelle Betreuung des Online-Besuchers spielt eine wichtigere Rolle denn je. Wenn Sie nicht für ihn da sind, surft er weiter zu Ihrem Konkurrenten.

Und genau da drückt der Schuh, denn Sie als Unternehmer haben keine Zeit, Online-Besucher innerhalb von 10 Sekunden Tag und Nacht abzufangen. Deshalb erledigen wir das für Sie, damit Sie keine Gelegenheit verpassen.

Woher wissen Sie, wie Sie die richtige Antwort geben?

Jeder Kunde beginnt mit einem persönlichen Onboarding. Die häufigsten Fragen und Antworten werden diskutiert und in Ihrer Wissensdatenbank erfasst. Nach dem Start mit Live Chat wächst Ihre Wissensbasis automatisch mit jedem Kontaktmoment. Dadurch sind wir sehr gut in der Lage, Fragen zu beantworten, vor allem aber den Fragesteller als potentiellen Kunden für Sie zu gewinnen.

Antwort auf alle Ihre Fragen

Ihre Frage ist hier nicht aufgeführt? Dann werfen Sie einen Blick in unsere umfangreiche Liste häufig gestellter Fragen oder kontaktieren Sie uns. Dies kann per Telefon, E-Mail oder über unsere Chat-Funktion erfolgen, um eine sofortige Antwort auf Ihre Frage zu erhalten.

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